{ "id": 58, "date": "2020-04-15T08:39:33", "date_gmt": "2020-04-15T08:39:33", "guid": { "rendered": "https:\/\/distribucionarc.com\/?page_id=58" }, "modified": "2025-04-24T08:10:41", "modified_gmt": "2025-04-24T06:10:41", "slug": "termes-et-conditions", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/www.distribucionarc.com\/fr\/inicio\/terminos-y-condiciones\/", "title": { "rendered": "termes et conditions" }, "content": { "rendered": "
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\n\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

termes et conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D'ACHAT<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Objet<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019achat (ci-apr\u00e8s, les \u00abConditions<\/strong>"), sont applicables aux emballages, conditionnements et produits similaires (les "Produits<\/strong>\u00bb ou le \u00abProduit<\/strong>\u201d) propos\u00e9 par DISTRIBUCION ARC via son site web info@distribucionarc, avec (le \u00abSite web<\/strong>").<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.2 Le site Web appartient \u00e0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>, une entreprise espagnole, dont l'adresse est C\/ castell n1, alaquas, 46017 (valence), munie de\u00a0B55480172<\/b><\/span>\u00a0.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0(\u00abR\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>") fournit des informations sur les Produits et offre la possibilit\u00e9 de les acheter via le Site Internet. Les personnes qui ont l'intention d'acheter les produits doivent remplir le formulaire d'inscription correspondant avant le processus d'achat et suivre les instructions qui\u00a0<\/span>R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0<\/span>vous le dira via le site Web.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.4 Les pr\u00e9sentes Conditions, ainsi que les Mentions L\u00e9gales contenues sur le Site Web, sont les seules conditions applicables \u00e0 l'utilisation du Site Web et \u00e0 l'achat des Produits par son interm\u00e9diaire et remplacent toutes autres conditions. Par cons\u00e9quent, le Client (le \u00abClient<\/strong>") qui acc\u00e8de au site Web, s'inscrit ou effectue l'achat de produits via le site Web, accepte et est li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions et les mentions l\u00e9gales telles qu'elles sont r\u00e9dig\u00e9es au moment de l'acc\u00e8s au site Web.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.5 Tout Client qui acc\u00e8de et s'inscrit sur le Site doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins dix-huit (18) ans ou, \u00e0 d\u00e9faut, avoir l'autorisation de ses parents ou tuteurs l\u00e9gaux.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

1.6 Le contrat est formalis\u00e9 en espagnol et est r\u00e9gi par la l\u00e9gislation espagnole, en particulier par le d\u00e9cret royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires ("LDCyU<\/strong>") et par la loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique ("LSSI<\/strong>").<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Informations sur le produit<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2.1 Photographies, repr\u00e9sentations graphiques ou iconographiques et vid\u00e9os relatives aux Produits de\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>, ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le Site, ont pour objet de fournir les informations les plus descriptives sur le Produit.\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0prendra toutes les pr\u00e9cautions raisonnables pour s\u2019assurer que la description des Produits figurant sur le Site Internet est exacte. Cependant, le Client doit garder \u00e0 l'esprit qu'elles sont donn\u00e9es \u00e0 titre indicatif et, par cons\u00e9quent, ne sont pas exhaustives, il n'est donc pas garanti que les descriptions et images des Produits soient exactes, compl\u00e8tes, fiables, \u00e0 jour ou exemptes de erreurs.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider, \u00e0 tout moment, des Produits propos\u00e9s via le Site Internet. Ainsi,\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0pourra, \u00e0 tout moment, supprimer ou ajouter des Produits, \u00e9tant entendu, sauf disposition contraire, que les nouveaux Produits seront r\u00e9gis par les dispositions des Conditions en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

2.3 Dans le cas o\u00f9, en raison de circonstances de force majeure, un Produit n'est pas disponible apr\u00e8s l'achat,\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0informera le Client par email de l'annulation totale ou partielle de la commande, et \u00e0 son tour, le Client aura le droit de se faire restituer le montant pay\u00e9 pour le Produit. L'annulation partielle de la commande ne donne pas droit \u00e0 l'annulation de la totalit\u00e9 de la commande, sans pr\u00e9judice de l'exercice du droit de r\u00e9tractation qui correspond au Client conform\u00e9ment aux dispositions des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3<\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Passer des commandes<\/strong><\/p>\n

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<\/p>\n

Pour passer une commande, le client doit suivre une s\u00e9rie d'instructions simples qui apparaissent sur le site Internet.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.1. Le client doit s\u00e9lectionner les produits qu'il souhaite acheter, soit en packs, soit \u00e0 l'unit\u00e9, en fonction du produit souhait\u00e9. Une fois que vous avez termin\u00e9 de choisir le produit, vous devez cliquer sur le bouton \u00ab Ajouter au panier \u00bb.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.2. Une fois le produit s\u00e9lectionn\u00e9, le client a la possibilit\u00e9 de choisir les articles compatibles que chaque produit propose dans son cas. Une fois que vous avez termin\u00e9 de s\u00e9lectionner le produit, vous devez cliquer sur le bouton \u00ab ajouter au panier \u00bb.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.3 Ces produits seront automatiquement ajout\u00e9s au panier du client, situ\u00e9 dans le coin sup\u00e9rieur droit, indiquant le prix des produits qu'il a ajout\u00e9s. Le client peut consulter \u00e0 tout moment l'ensemble des articles pr\u00e9sents dans son panier.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.4. Le processus d'ajout d'autres produits au panier s'effectuera de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.5 Une fois l'achat termin\u00e9, le client doit cliquer sur son panier (situ\u00e9 dans le coin sup\u00e9rieur droit), le r\u00e9capitulatif de l'achat s'affichera et il devra appuyer sur le bouton \u00ab Terminer l'achat \u00bb.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.6 Le client doit s'inscrire pour passer la commande. Si vous \u00eates un nouvel utilisateur, vous devez remplir les champs obligatoires lors de la connexion. Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 un utilisateur enregistr\u00e9, vous devez cliquer sur l'onglet client enregistr\u00e9 et saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.7 Une fois inscrit, le client doit choisir entre le retrait en entrep\u00f4t ou l'exp\u00e9dition. Il existe deux types d\u2019exp\u00e9dition : LIVRAISON STANDARD (3-6 jours ouvrables) ou LIVRAISON EXPRESS (24H \u2013 48H jours ouvrables) qui comportent un suppl\u00e9ment. Si vous choisissez le retrait en entrep\u00f4t, vous devrez choisir l'adresse de notre entrep\u00f4t.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.8 Le client doit ensuite choisir le mode de paiement. Si le client dispose d'un code promotionnel, il devra le saisir \u00e0 ce moment-l\u00e0 pour appliquer la remise correspondante avant de proc\u00e9der au paiement de la commande. Les paiements des commandes peuvent \u00eatre effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit, PayPal ou virement bancaire. Si le client choisit le retrait en entrep\u00f4t, les m\u00e9thodes d\u00e9crites ci-dessus seront disponibles, ainsi que le paiement en esp\u00e8ces lors du retrait.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.9. Le client verra un r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 de son achat : les produits et quantit\u00e9s command\u00e9s, le montant total (taxes et frais de port inclus), l'adresse de livraison ou l'adresse de notre entrep\u00f4t (pour les commandes avec retrait en entrep\u00f4t), le mode de paiement, le mode d'exp\u00e9dition et un champ o\u00f9 le client peut fournir des notes concernant la commande. Toutes ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 l'aide du bouton Modifier (situ\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des diff\u00e9rentes sections des d\u00e9tails de la commande). Si le paiement est effectu\u00e9 par virement bancaire, le client verra le num\u00e9ro de compte bancaire o\u00f9 le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 sous les d\u00e9tails de la commande.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.10. Enfin, le client doit appuyer sur le bouton Confirmer l'achat, situ\u00e9 sous les d\u00e9tails de la commande. Vous recevrez un email confirmant votre commande.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.11 En passant une commande, le Client reconna\u00eet et d\u00e9clare avoir pris connaissance de toutes les instructions donn\u00e9es lors du processus de commande et accepte pleinement les pr\u00e9sentes Conditions. Le Client passe une commande de Produits via le Site Internet en cliquant sur le bouton \u00ab Passer commande \u00bb \u00e0 la fin du processus d\u2019achat.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.12 Une fois la commande envoy\u00e9e, une page appara\u00eetra avec la phrase \u00ab Merci pour votre achat \u00bb et dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de l'acceptation par\u00a0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span>, le Client recevra \u00e0 l'adresse email qu'il aura fournie\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span>, un accus\u00e9 de r\u00e9ception confirmant la r\u00e9ception de votre acceptation accompagn\u00e9 d'un r\u00e9capitulatif des conditions, des informations sur les caract\u00e9ristiques des Produits achet\u00e9s, le prix, le mode de paiement et des informations sur les frais de port.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.13 Si la confirmation d'une commande n'arrive pas dans les 24 heures suivant sa formalisation, le jour suivant la formalisation de la commande \u00e9tant un jour ouvrable, le Client peut contacter\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span>\u00a0Pour obtenir de l'aide, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 info@distribucionarc.com ou appeler le 641.229.369. Les clients peuvent \u00e9galement contacter\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span>\u00a0lorsque vous avez des questions concernant une commande. Pour un service plus rapide, il est conseill\u00e9 aux Utilisateurs de se munir de leur num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.1 Les commandes sont trait\u00e9es, manipul\u00e9es et livr\u00e9es les jours ouvrables et pendant les heures ouvrables de 9h \u00e0 18h. Les commandes pass\u00e9es le vendredi en dehors des heures ouvrables ou les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s seront trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.2 Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du Client et sont refl\u00e9t\u00e9s sur la facture.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.3 Le d\u00e9lai maximum de livraison des Produits est de 30 jours calendaires \u00e0 compter de la date du contrat.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Les exp\u00e9ditions vers l'Espagne (p\u00e9ninsule) prennent environ 2 \u00e0 6 jours ouvrables une fois le paiement confirm\u00e9 par le client. Pour les envois internationaux, le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre compris entre 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s, selon la destination, le service choisi et le transporteur indiqu\u00e9. Une fois le colis livr\u00e9 au service de messagerie, le Client recevra un avis par email avec le num\u00e9ro de suivi d'exp\u00e9dition.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0n'est pas responsable des retards dans la livraison des commandes, ni de l'impossibilit\u00e9 de les ex\u00e9cuter, lorsque la cause est due \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, et donc, ind\u00e9pendant de la volont\u00e9 de\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>. Entre autres causes, nous entendons que la force majeure existe dans les cas non exhaustifs suivants : accidents, gr\u00e8ves, \u00e9meutes, menaces ou attentats terroristes, incendie ou explosion, causes m\u00e9t\u00e9orologiques ou catastrophes naturelles telles que temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie, etc. comme tout probl\u00e8me sans rapport avec\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0dans les moyens de transport ou les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications. Dans la mesure du possible, une fois pass\u00e9e la cause de l'impossibilit\u00e9 ou du retard, R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b>\u00a0fera tout son possible pour reprendre ses activit\u00e9s commerciales et \u00eatre en mesure de remplir ses obligations et ses exp\u00e9ditions.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.4 Tous les achats sont soumis \u00e0 l'autorisation pr\u00e9alable de la banque. Seuls les achats avec autorisation pr\u00e9alable seront trait\u00e9s. Si la commande ne peut \u00eatre trait\u00e9e, le Client recevra un email.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.5 Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>, par t\u00e9l\u00e9phone [641.229.369<\/i><\/a>]<\/b> ou par email info@distribucionarc.com<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Mode de paiement<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Modes de paiement accept\u00e9s par\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span>\u00a0sont les suivants :<\/p>\n

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Carte 5.1<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Les modes de paiement suivants seront accept\u00e9s :<\/p>\n

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\u2013 Visa<\/p>\n

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<\/p>\n

\u2013 MasterCard<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

\u2013 American Express<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Les Produits seront factur\u00e9s au moment de la passation de la commande.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Pour la s\u00e9curit\u00e9 du Client, le nom et l'adresse de facturation du Client doivent correspondre \u00e0 la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour effectuer le paiement. Nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler toute commande ne r\u00e9pondant pas \u00e0 ces crit\u00e8res.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Tous les titulaires de cartes de cr\u00e9dit sont soumis \u00e0 des contr\u00f4les de validation et d'autorisation par l'\u00e9metteur de la carte. Si l'\u00e9metteur de la carte de paiement du client refuse ou, pour quelque raison que ce soit, n'autorise pas le paiement, que ce soit avant ou apr\u00e8s un paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.2 PayPal<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Paypal li\u00e9 \u00e0 votre carte de d\u00e9bit, carte de cr\u00e9dit ou compte bancaire \u00e0 votre compte Paypal n'applique pas de frais sauf en cas de conversion de devise.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.3 Virement bancaire<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Une fois le paiement effectu\u00e9, le Client devra adresser \u00e0 l'email une preuve de paiement indiquant son num\u00e9ro de commande. info@distribucionarc.com<\/i><\/b><\/a>\u00a0ou au num\u00e9ro 641229369<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Coordonn\u00e9es bancaires :<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

B\u00e9n\u00e9ficiaire:\u00a0<\/em>R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Entit\u00e9\u00a0: ABANCA<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

IBAN\u00a0:\u00a0<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

BIC\/SWIFT\u00a0:\u00a0<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Votre commande ne sera exp\u00e9di\u00e9e qu'une fois re\u00e7u le virement, ou \u00e0 d\u00e9faut, le document le prouvant.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.4 Paiement \u00e0 l'enl\u00e8vement<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Le Client peut choisir la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer personnellement les Produits achet\u00e9s, en se rendant \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

CARRER CASTEL N1<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

46970 ALAQUAS (VALENCE)<\/i><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Ce mode de paiement doit \u00eatre indiqu\u00e9 au moment de la passation de la commande et le montant exact de l'achat doit \u00eatre fourni au moment du retrait puisqu'il n'y a pas de caisse enregistreuse. Pour r\u00e9cup\u00e9rer le Produit, il sera n\u00e9cessaire que le Client ait re\u00e7u un avis de convocation par voie \u00e9lectronique accompagn\u00e9 d'un num\u00e9ro confirmant que le Produit est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6. G<\/strong>frais d'exp\u00e9dition<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6.1 Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction de la quantit\u00e9 de produit achet\u00e9, du volume qu'il occupe et de la destination.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6.2 Les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla ne font pas partie du territoire douanier de l'Union europ\u00e9enne, les envois peuvent donc \u00eatre soumis \u00e0 des taxes et\/ou des droits de douane. Dans la plupart des cas, les frais sont per\u00e7us au moment de la livraison du colis, bien que le Client puisse recevoir une notification par courrier \u00e9lectronique lui demandant de venir en personne payer les frais afin de recevoir le colis. Le montant des frais peut varier en fonction du poids\/quantit\u00e9 du colis. Dans le cas d'exp\u00e9ditions vers les \u00eeles Canaries,\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0inclut dans les frais de port le Document Administratif Unique (\u00abDUA<\/strong>") d'exportation, et lors de la livraison du Produit, le Client\/destinataire doit payer le DUA d'Importation et l'Imp\u00f4t Indirect G\u00e9n\u00e9ral des \u00celes Canaries ("IGIC<\/strong>").<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7. Demandes de commande<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7.1 Sans pr\u00e9judice des dispositions du point 4.5 des pr\u00e9sentes Conditions, le Client ayant cr\u00e9\u00e9 un compte dans info@distribucionarc.com<\/b><\/a>\u00a0Vous pouvez v\u00e9rifier l'\u00e9tat de vos commandes en visitant la page \u00ab Mes commandes \u00bb dans la section \u00ab Mon compte \u00bb.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7.2 Lorsque le Client clique sur la page \u00ab Statut de ma commande \u00bb, il lui sera demand\u00e9 de se connecter avec son adresse e-mail et son mot de passe. Le Client recevra des informations d\u00e9taill\u00e9es sur ses commandes actuelles et pr\u00e9c\u00e9dentes sur la page r\u00e9capitulative de la commande. Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, le num\u00e9ro de suivi correspondant sera affich\u00e9, s'il est disponible.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8. Annulation de commandes<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0Vous pouvez annuler des commandes pour les raisons non exhaustives suivantes :<\/p>\n

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<\/p>\n

\u2013 Impossible de traiter les informations de paiement.<\/p>\n

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\u2013 Impossibilit\u00e9 de livrer \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.<\/p>\n

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\u2013 Annulation \u00e0 la demande du Client.<\/p>\n

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\u2013 Articles non disponibles.<\/p>\n

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9 Autres caract\u00e9ristiques de l'achat<\/strong><\/p>\n

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9.1 Les exp\u00e9ditions sont effectu\u00e9es par service de messagerie ou de groupage.<\/p>\n

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9.2 Les frais d'exp\u00e9dition incluent toujours la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>\n

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9.3 L'exp\u00e9dition signifie la livraison des Produits \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le Client au cours du processus de commande.<\/p>\n

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9.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/span><\/b>\u00a0Livrer les commandes au service de messagerie dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures.<\/p>\n

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10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

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10.1 Le Client peut exercer son droit de r\u00e9tractation sans donner de motif et retourner le Produit \u00e0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0dans les quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous acqu\u00e9rez la possession mat\u00e9rielle du Produit.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

10.2 Pour ce faire, le Client devra notifier par \u00e9crit \u00e0\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0\u00e0 l'adresse email info@distribucionarc.com<\/b><\/a> indiquant les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour localiser la commande en question. D\u00e8s que\u00a0R\u00c9PARTITION DE L'ARC<\/b><\/span>\u00a0D\u00e8s r\u00e9ception de l'email avec le d\u00e9tail de la commande, le Client sera inform\u00e9 de la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n

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10.3 Pour plus d'informations sur le contenu et les instructions pour exercer le droit de r\u00e9tractation, veuillez contacter notre service client.<\/p>\n

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10.4 Le droit de r\u00e9tractation ne s'appliquera pas \u00e0 la livraison des Produits suivants :<\/p>\n

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