{ "id": 58, "date": "2020-04-15T08:39:33", "date_gmt": "2020-04-15T08:39:33", "guid": { "rendered": "https:\/\/distribucionarc.com\/?page_id=58" }, "modified": "2025-04-24T08:10:41", "modified_gmt": "2025-04-24T06:10:41", "slug": "termos-e-condicoes", "status": "publish", "type": "page", "link": "https:\/\/www.distribucionarc.com\/pt\/inicio\/terminos-y-condiciones\/", "title": { "rendered": "termos e Condi\u00e7\u00f5es" }, "content": { "rendered": "
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termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

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1.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Objeto<\/strong><\/p>\n

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1.1 Estas condi\u00e7\u00f5es gerais de compra (doravante, as \u201cCondi\u00e7\u00f5es<\/strong>"), s\u00e3o aplic\u00e1veis a embalagens, embalagens e produtos similares (o "Produtos<\/strong>\u201dou o\u201cProduto<\/strong>\u201d) oferecido pela DISTRIBUCION ARC atrav\u00e9s de seu site info@distribucionarc, com (o \u201cSite<\/strong>").<\/p>\n

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1.2 O Site \u00e9 propriedade de\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>, empresa espanhola, com sede em C\/ castell n1, alaquas, 46017 (val\u00eancia), munida de\u00a0B55480172<\/b><\/span>\u00a0.<\/span><\/p>\n

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1.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0(\u201cDISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>") fornece informa\u00e7\u00f5es sobre os Produtos e oferece a possibilidade de adquiri-los atrav\u00e9s do Site. As pessoas que pretendam adquirir os Produtos dever\u00e3o preencher o respetivo formul\u00e1rio de registo antes do processo de compra e seguir as instru\u00e7\u00f5es que\u00a0<\/span>DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0<\/span>ir\u00e1 inform\u00e1-lo atrav\u00e9s do site.<\/span><\/p>\n

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1.4 As presentes Condi\u00e7\u00f5es, juntamente com o Aviso Legal contido no Site, s\u00e3o as \u00fanicas condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do Site e \u00e0 compra dos Produtos atrav\u00e9s do mesmo e substituem quaisquer outras condi\u00e7\u00f5es. Consequentemente, o Cliente (o \u201cCliente<\/strong>") quem acessa o Site, se registra ou compra Produtos atrav\u00e9s do Site aceita e fica vinculado \u00e0s presentes Condi\u00e7\u00f5es e ao Aviso Legal tal como est\u00e3o redigidos no momento do acesso ao Site.<\/p>\n

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1.5 Todo Cliente que acessar e se cadastrar no Site dever\u00e1 ter no m\u00ednimo dezoito (18) anos de idade ou, caso contr\u00e1rio, contar com a autoriza\u00e7\u00e3o dos pais ou respons\u00e1veis legais.<\/p>\n

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<\/p>\n

1.6 O contrato \u00e9 formalizado em espanhol e \u00e9 regulado pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola, especificamente pelo Real Decreto 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usu\u00e1rio e outras leis complementares ("LDCyU<\/strong>") e pela Lei 34\/2002, de 11 de julho, sobre Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico ("LSSI<\/strong>").<\/p>\n

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2.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Informa\u00e7\u00f5es do produto<\/strong><\/p>\n

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2.1 Fotografias, representa\u00e7\u00f5es gr\u00e1ficas ou iconogr\u00e1ficas e v\u00eddeos relativos aos Produtos da\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>, bem como nomes comerciais, marcas ou sinais distintivos de qualquer esp\u00e9cie contidos no Site, t\u00eam como objetivo fornecer as informa\u00e7\u00f5es mais descritivas sobre o Produto.\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0tomar\u00e1 todas as precau\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis para garantir que a descri\u00e7\u00e3o dos Produtos que aparecem no Site esteja correta. No entanto, o Cliente deve ter em conta que os mesmos t\u00eam car\u00e1cter orientativo e, consequentemente, n\u00e3o s\u00e3o exaustivos, pelo que n\u00e3o \u00e9 garantido que as descri\u00e7\u00f5es e imagens dos Produtos sejam exactas, completas, fi\u00e1veis, actualizadas ou isentas de erros.<\/p>\n

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2.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os Produtos oferecidos atrav\u00e9s do Site. Por isso,\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0poder\u00e1, a qualquer momento, remover ou adicionar Produtos, entendendo-se, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, que os novos Produtos ser\u00e3o regidos pelas disposi\u00e7\u00f5es das Condi\u00e7\u00f5es em vigor nesse momento.<\/p>\n

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<\/p>\n

2.3 Caso, por circunst\u00e2ncias de for\u00e7a maior, um Produto n\u00e3o esteja dispon\u00edvel ap\u00f3s a compra ter sido efetuada,\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0informar\u00e1 o Cliente por email do cancelamento total ou parcial da encomenda e, por sua vez, o Cliente ter\u00e1 o direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo Produto. O cancelamento parcial da encomenda n\u00e3o confere o direito de cancelar a totalidade da encomenda, sem preju\u00edzo do exerc\u00edcio do direito de rescis\u00e3o que corresponde ao Cliente de acordo com o disposto nas presentes Condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3<\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Fazer pedidos<\/strong><\/p>\n

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Para efetuar uma encomenda, o cliente dever\u00e1 seguir uma s\u00e9rie de instru\u00e7\u00f5es simples que aparecem no Site.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.1. O cliente deve selecionar os produtos que deseja adquirir, sejam eles em pacotes ou individualmente, dependendo do produto desejado. Ap\u00f3s finalizar a escolha do produto, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o \u201cAdicionar ao carrinho\u201d.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.2. Uma vez selecionado o produto, o cliente tem a op\u00e7\u00e3o de escolher os itens compat\u00edveis que cada produto oferece no seu caso. Ap\u00f3s terminar de selecionar o produto, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o "adicionar ao carrinho".<\/p>\n

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<\/p>\n

3.3 Estes produtos ser\u00e3o adicionados automaticamente ao carrinho de compras do cliente, localizado no canto superior direito, indicando o pre\u00e7o dos produtos adicionados. O cliente pode consultar todos os itens do seu carrinho de compras a qualquer momento.<\/p>\n

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3.4. O processo de adi\u00e7\u00e3o de outros produtos ao carrinho ser\u00e1 realizado da mesma forma.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.5 Ap\u00f3s finalizar a compra, o cliente dever\u00e1 clicar no seu carrinho (localizado no canto superior direito), ser\u00e1 exibido o resumo da compra e dever\u00e1 clicar no bot\u00e3o "Finalizar compra".<\/p>\n

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<\/p>\n

3.6 O cliente deve se registrar para efetuar o pedido. Se voc\u00ea for um novo usu\u00e1rio, dever\u00e1 preencher os campos obrigat\u00f3rios durante o login. Se voc\u00ea j\u00e1 for um usu\u00e1rio registrado, clique na aba de cliente registrado e insira seu endere\u00e7o de e-mail e senha.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.7 Ap\u00f3s o cadastro, o cliente dever\u00e1 escolher entre retirada no dep\u00f3sito ou envio. Existem dois tipos de envio: ENVIO PADR\u00c3O (3 a 6 dias \u00fateis) ou ENVIO EXPRESSO (24h a 48h dias \u00fateis), que t\u00eam um custo adicional. Se voc\u00ea optar pela retirada no dep\u00f3sito, precisar\u00e1 escolher o endere\u00e7o do nosso dep\u00f3sito.<\/p>\n

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3.8 O cliente dever\u00e1 ent\u00e3o escolher a forma de pagamento. Caso o cliente possua um c\u00f3digo promocional, dever\u00e1 inseri-lo naquele momento para aplicar o desconto correspondente antes de prosseguir com o pagamento do pedido. Os pagamentos dos pedidos podem ser feitos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, PayPal ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Se o cliente optar pela retirada no dep\u00f3sito, os m\u00e9todos descritos acima estar\u00e3o dispon\u00edveis, al\u00e9m do pagamento em dinheiro na retirada.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.9. O cliente ver\u00e1 um resumo detalhado de sua compra: os produtos e quantidades encomendadas, o valor total (incluindo impostos e custos de envio), o endere\u00e7o de entrega ou o endere\u00e7o do nosso dep\u00f3sito (para pedidos com retirada no dep\u00f3sito), o m\u00e9todo de pagamento, o m\u00e9todo de envio e um campo onde o cliente pode fornecer observa\u00e7\u00f5es sobre o pedido. Todos esses dados podem ser modificados usando o bot\u00e3o Modificar (localizado ao lado das diversas se\u00e7\u00f5es dos detalhes do pedido). Se o pagamento for feito por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, o cliente ver\u00e1 o n\u00famero da conta banc\u00e1ria onde o pagamento deve ser feito abaixo dos detalhes do pedido.<\/p>\n

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3.10. Por fim, o cliente deve clicar no bot\u00e3o Confirmar Compra, localizado abaixo dos detalhes do pedido. Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail confirmando seu pedido.<\/p>\n

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3.11 Ao efetuar um pedido, o Cliente reconhece e declara que leu todas as instru\u00e7\u00f5es fornecidas durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra e aceita integralmente estas Condi\u00e7\u00f5es. O Cliente faz um pedido de Produtos atrav\u00e9s do Site clicando no bot\u00e3o \u201cFazer Pedido\u201d no final do processo de compra.<\/p>\n

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<\/p>\n

3.12 Ap\u00f3s o envio do pedido, aparecer\u00e1 uma p\u00e1gina com a frase \u201cObrigado pela sua compra\u201d e no prazo de 24 horas ap\u00f3s o recebimento da aceita\u00e7\u00e3o por parte do cliente,\u00a0\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span>, o Cliente receber\u00e1 no endere\u00e7o de e-mail que forneceu ao\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span>, um aviso de recep\u00e7\u00e3o confirmando a recep\u00e7\u00e3o da sua aceita\u00e7\u00e3o juntamente com um resumo das condi\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas dos Produtos adquiridos, o pre\u00e7o, a forma de pagamento e informa\u00e7\u00f5es sobre custos de envio.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

3.13 Caso a confirma\u00e7\u00e3o de uma encomenda n\u00e3o chegue no prazo de 24 horas ap\u00f3s a sua formaliza\u00e7\u00e3o, sendo o dia seguinte ao da formaliza\u00e7\u00e3o da encomenda um dia \u00fatil, o Cliente poder\u00e1 contactar\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span>\u00a0Para obter assist\u00eancia, envie um e-mail para info@distribucionarc.com ou ligue para 641.229.369. Os clientes tamb\u00e9m podem entrar em contato\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span>\u00a0quando voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre um pedido. Para um atendimento mais r\u00e1pido, aconselha-se o Utilizador a ter dispon\u00edvel o seu n\u00famero de encomenda.<\/p>\n

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4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Envio e Entrega<\/strong><\/p>\n

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4.1 Os pedidos s\u00e3o processados, manuseados e entregues em dias \u00fateis e durante o hor\u00e1rio comercial, das 9h \u00e0s 18h. Pedidos feitos \u00e0s sextas-feiras fora do hor\u00e1rio comercial ou em fins de semana e feriados ser\u00e3o processados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil.<\/p>\n

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4.2 Os custos de envio s\u00e3o de responsabilidade do Cliente e est\u00e3o refletidos na fatura.<\/p>\n

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4.3 O prazo m\u00e1ximo de entrega dos Produtos \u00e9 de 30 dias corridos a partir da data da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Os envios para Espanha (pen\u00ednsula) demoram aproximadamente 2 a 6 dias \u00fateis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento pelo Cliente. Para envios internacionais, o prazo de entrega pode ser entre 3 a 7 dias \u00fateis, dependendo do destino, do servi\u00e7o selecionado e da transportadora indicada. Assim que a encomenda for entregue ao servi\u00e7o de correio, o Cliente receber\u00e1 um aviso por e-mail com o n\u00famero de rastreamento da remessa.<\/p>\n

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DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0n\u00e3o se responsabiliza por atrasos na entrega das encomendas, ou pela impossibilidade de as realizar, quando a causa for devida a um acontecimento de for\u00e7a maior, e portanto, fora do controlo da\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>. Entre outras causas, entendemos que a for\u00e7a maior existe nos seguintes casos n\u00e3o exaustivos: acidentes, greves, motins, amea\u00e7as ou ataques terroristas, inc\u00eandio ou explos\u00e3o, causas meteorol\u00f3gicas ou desastres naturais como tempestade, inunda\u00e7\u00e3o, terremoto, subsid\u00eancia, epidemia, etc. como qualquer problema n\u00e3o relacionado a\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0em meios de transporte ou sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es. Na medida do poss\u00edvel, uma vez terminada a causa da impossibilidade ou do atraso, DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b>\u00a0far\u00e1 todo o poss\u00edvel para retomar suas atividades comerciais e poder cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es e envios.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

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4.4 Todas as compras est\u00e3o sujeitas \u00e0 autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do banco. Somente compras com autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ser\u00e3o processadas. Caso o pedido n\u00e3o possa ser processado, o Cliente receber\u00e1 um e-mail.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

4.5 Para qualquer d\u00favida sobre a entrega do seu pedido, voc\u00ea pode entrar em contato\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>, por telefone [641.229.369<\/i><\/a>]<\/b> ou e-mail info@distribucionarc.com<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

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5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>M\u00e9todo de pagamento<\/strong><\/p>\n

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<\/p>\n

M\u00e9todos de pagamento aceitos por\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span>\u00a0s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n

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5.1 Cart\u00e3o<\/p>\n

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Ser\u00e3o aceitas as seguintes formas de pagamento:<\/p>\n

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\u2013 Visto<\/p>\n

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\u2013 MasterCard<\/p>\n

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\u2013 American Express<\/p>\n

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<\/p>\n

Os Produtos ser\u00e3o cobrados no momento da realiza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para seguran\u00e7a do Cliente, o nome e endere\u00e7o de cobran\u00e7a do Cliente devem corresponder ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado para efetuar o pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido que n\u00e3o atenda a esses crit\u00e9rios.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Todos os titulares de cart\u00e3o de cr\u00e9dito est\u00e3o sujeitos a verifica\u00e7\u00f5es de valida\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o pelo emissor do cart\u00e3o. Se o emissor do cart\u00e3o de pagamento do Cliente negar, ou por qualquer motivo n\u00e3o autorizar, o pagamento para n\u00f3s, seja antes ou depois do pagamento, n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer atraso ou n\u00e3o entrega.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.2 Paypal<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

O Paypal vinculado ao seu cart\u00e3o de d\u00e9bito, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou conta banc\u00e1ria \u00e0 sua conta Paypal n\u00e3o aplica custos exceto no caso de convers\u00e3o de moeda.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

5.3 Transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Uma vez efetuado o pagamento, o Cliente dever\u00e1 enviar o comprovativo de pagamento indicando o n\u00famero da sua encomenda para o email info@distribucionarc.com<\/i><\/b><\/a>\u00a0ou para o n\u00famero 641229369<\/b><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Dados banc\u00e1rios:<\/p>\n

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Benefici\u00e1rio:\u00a0<\/em>DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span><\/p>\n

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Entidade: ABANCA<\/em><\/p>\n

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IBAN:\u00a0<\/em><\/p>\n

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BIC\/SWIFT:\u00a0<\/em><\/p>\n

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A sua encomenda s\u00f3 ser\u00e1 enviada ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o da transfer\u00eancia ou, na sua falta, do documento comprovativo da mesma.<\/p>\n

<\/p>\n

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5.4 Pagamento na retirada<\/p>\n

<\/p>\n

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O Cliente pode escolher a op\u00e7\u00e3o de levantar pessoalmente os Produtos adquiridos, dirigindo-se para a seguinte morada:<\/p>\n

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<\/p>\n

C\/ CARREIRA CASTELN N1<\/em><\/p>\n

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46970 ALAQUAS (VAL\u00caNCIA)<\/i><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Esta forma de pagamento dever\u00e1 ser indicada no momento da realiza\u00e7\u00e3o da encomenda e o valor exato da compra dever\u00e1 ser informado no momento da recolha, uma vez que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel caixa registadora. Para levantar o Produto, ser\u00e1 necess\u00e1rio que o Cliente tenha recebido um aviso eletronicamente juntamente com um n\u00famero confirmando que o Produto est\u00e1 pronto para ser levantado.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6. G<\/strong>custos de envio<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6.1 Os custos de envio s\u00e3o calculados com base na quantidade de produto adquirido, no volume que ocupa e no destino.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6.2 As Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta e Melilla n\u00e3o fazem parte do territ\u00f3rio aduaneiro da Uni\u00e3o Europeia, pelo que os envios podem estar sujeitos a impostos e\/ou taxas alfandeg\u00e1rias. Na maioria dos casos, as taxas s\u00e3o cobradas no momento da entrega do pacote, embora o Cliente possa receber uma notifica\u00e7\u00e3o por e-mail solicitando que ele compare\u00e7a pessoalmente para pagar as taxas para receber o pacote. O valor das taxas pode variar dependendo do peso\/quantidade do pacote. No caso de envios para as Ilhas Can\u00e1rias,\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0inclui no valor do frete o Documento Administrativo \u00danico (\u201cDUA<\/strong>") de exporta\u00e7\u00e3o, e no ato da entrega do Produto, o Cliente\/destinat\u00e1rio dever\u00e1 pagar o DUA de Importa\u00e7\u00e3o e o Imposto Indireto Geral das Ilhas Can\u00e1rias ("IGIC<\/strong>").<\/p>\n

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7. Consultas de pedidos<\/strong><\/p>\n

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7.1 Sem preju\u00edzo do disposto no ponto 4.5 das presentes Condi\u00e7\u00f5es, o Cliente que tenha criado uma conta em info@distribucionarc.com<\/b><\/a>\u00a0Voc\u00ea pode verificar o status dos seus pedidos visitando a p\u00e1gina \u201cMeus Pedidos\u201d na se\u00e7\u00e3o \u201cMinha Conta\u201d.<\/p>\n

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<\/p>\n

7.2 Quando o Cliente clicar na p\u00e1gina \u201cStatus do Meu Pedido\u201d, ele ser\u00e1 solicitado a efetuar login com seu endere\u00e7o de e-mail e senha. O Cliente receber\u00e1 informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre seus pedidos atuais e anteriores na p\u00e1gina de resumo do pedido. Assim que o pedido for enviado, o n\u00famero de rastreamento correspondente ser\u00e1 exibido, se dispon\u00edvel.<\/p>\n

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8. Cancelamento de pedidos<\/strong><\/p>\n

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8.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0Voc\u00ea pode cancelar pedidos pelos seguintes motivos n\u00e3o exaustivos:<\/p>\n

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\u2013 N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel processar informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n

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\u2013 Impossibilidade de entrega no endere\u00e7o fornecido.<\/p>\n

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\u2013 Cancelamento a pedido do Cliente.<\/p>\n

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\u2013 Itens n\u00e3o dispon\u00edveis.<\/p>\n

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9 Outras caracter\u00edsticas da compra<\/strong><\/p>\n

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9.1 Os envios s\u00e3o feitos por correio ou servi\u00e7o de grupagem.<\/p>\n

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9.2 Os custos de envio incluem sempre o Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA).<\/p>\n

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9.3 Envio significa a entrega dos Produtos no endere\u00e7o especificado pelo Cliente durante o processo de pedido.<\/p>\n

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9.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/span><\/b>\u00a0Entregar as encomendas no servi\u00e7o de correio num prazo m\u00e1ximo de 48 horas.<\/p>\n

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10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong>Direito de retirada<\/strong><\/p>\n

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10.1 O Cliente poder\u00e1 exercer o direito de rescis\u00e3o sem necessidade de indicar o motivo e devolver o Produto a\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0dentro de quatorze (14) dias a partir do dia em que voc\u00ea adquirir a posse material do Produto.<\/p>\n

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<\/p>\n

10.2 Para tal, o Cliente dever\u00e1 notificar por escrito a\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0para o endere\u00e7o de e-mail info@distribucionarc.com<\/b><\/a> indicando os dados necess\u00e1rios para localizar o pedido em quest\u00e3o. Assim que\u00a0DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE ARCO<\/b><\/span>\u00a0receber o email com os dados da encomenda, o Cliente ser\u00e1 informado do procedimento a seguir.<\/p>\n

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10.3 Para obter informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre o conte\u00fado e as instru\u00e7\u00f5es para exercer o direito de rescis\u00e3o, entre em contato com nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente.<\/p>\n

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10.4 O direito de rescis\u00e3o n\u00e3o se aplicar\u00e1 \u00e0 entrega dos seguintes Produtos:<\/p>\n

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