Nuestro servicio técnico está disponible para diversas empresas en Europa que operan en los siguientes sectores:

• Restaurantes y bares, que necesitan mantener en óptimo estado sus equipos de cocina, como hornos, freidoras y planchas.
• Empresas de producción de alimentos a nivel industrial, que dependen del buen funcionamiento de máquinas como mezcladoras, cortadoras y embutidoras para procesar alimentos de manera eficiente.
• Empresas de embotellado y envasado, que requieren maquinaria como llenadoras automáticas de líquidos, máquinas de llenado por peso y selladoras para asegurar que sus líneas de producción funcionen sin interrupciones.
• Hoteles y servicios de catering, que precisan equipos industriales para la preparación y conservación de alimentos.
• Plantas de producción farmacéutica y cosmética, que necesitan máquinas especializadas para el envasado de productos.
• Supermercados y almacenes, que dependen de la correcta operación de equipos de refrigeración y congelación para el mantenimiento de su stock.

Si bien todavía no hemos detallado las ciudades específicas donde ofrecemos el servicio, en esta página puedes encontrar el listado de los países europeos donde Distribución ARC está presente con su servicio técnico. A medida que explores los países, podrás ver en detalle qué tipo de asistencia ofrecemos en cada región.

En Distribución ARC, el soporte técnico está disponible principalmente para:

• Empresas que adquieren nuestras máquinas de la marca ARC. Estas empresas tienen acceso directo a nuestra red de técnicos especializados, lo que les permite disfrutar de un servicio completo y personalizado.
• En algunos casos, también ofrecemos soporte a empresas que contraten el mantenimiento preventivo de sus máquinas, incluso si no compraron nuestros equipos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el servicio está mayormente reservado para empresas que utilizan nuestras máquinas ARC, lo que nos permite brindar un nivel de atención más detallado y eficiente. Para otras máquinas, sería complicado asegurar el mismo estándar de servicio.

Ofrecemos dos modalidades de soporte técnico para adaptarnos a las necesidades de tu empresa:

• Soporte técnico presencial: Un técnico especializado de ARC se trasladará a tus instalaciones para evaluar y reparar la máquina en el lugar. Esta opción es ideal para problemas urgentes que requieren intervención inmediata.
• Soporte con retiro de máquina: Si la reparación no puede realizarse en el momento, retiramos la máquina averiada. En caso de que esté disponible, proporcionamos una máquina de sustitución para que puedas continuar operando mientras realizamos la reparación en nuestro taller.