Condiciones Avanzadas de Garantía para Maquinaria Industrial Nueva en DistribucionARC.com

 

Comprometidos con la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes, en DistribucionARC.com ofrecemos condiciones de garantía detalladas y transparentes para nuestra maquinaria industrial nueva, con servicios añadidos de asistencia técnica y reparación:

  1. Duración de la Garantía: Cada equipo adquirido en DistribucionARC.com cuenta con una garantía ARC. Esta varía según el producto, generalmente abarca un año / 2 dos años puede variar dependiendo de la maquina. desde la fecha de entrega. Verifique la documentación específica para detalles exactos.

  2. Cobertura de la Garantía: Nos centramos en defectos de fabricación y componentes defectuosos. En caso de problemas, procederemos al reemplazo tras la verificación por nuestro equipo técnico especializado.

  3. Asistencia Técnica en Fábrica: En caso de averías, proporcionamos asistencia técnica directamente en su fábrica, enviando operarios cualificados para realizar las reparaciones necesarias, garantizando así una rápida solución tiempo aproximado de la asistencia de 24h a 48h.

  4. Servicio Técnico para Reparaciones Mayores: Para situaciones más complejas, donde la reparación no sea viable in situ, recogeremos la maquinaria y la trasladaremos a nuestro servicio técnico para una evaluación y reparación exhaustiva.

  5. Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre daños por negligencia, uso incorrecto, fuerza mayor, instalación inadecuada, uso de químicos inapropiados, colocación inapropiada, o desgaste normal.

  6. Obligaciones del Comprador: Instalación, mantenimiento y reparaciones post-venta son responsabilidad del comprador, En caso de contratación de mantenimiento preventivo consultar condisiones.

  7. Limitaciones de la Garantía: La garantía se limita a reparar o reemplazar partes defectuosas, sin ofrecer indemnizaciones.

  8. Provisión de Materiales de Reposición: Los materiales adicionales necesarios durante la garantía serán enviados y facturados al comprador.

  9. Validación de la Garantía: Tras un reemplazo, la pieza defectuosa debe ser enviada a DistribucionARC.com para su verificación y validación de la garantía.

Le instamos a leer y comprender estas condiciones antes de su compra. Para consultas o asistencia, nuestro equipo de servicio al cliente está siempre disponible. Su confianza y satisfacción son nuestra máxima prioridad.

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