Tehnična služba ARC
Distribution Arc je distributer in proizvajalec industrijskih strojev v prehrambenem sektorju, ki ima tehnično podporo po vsem svetu.
ZDA
Tehnična služba v ZDA ZDA (ZDA)
Latinska Amerika
Tehnična podpora v Latinski Ameriki
Evropi
Preverite tehnično podporo, ki je na voljo v vaši državi, Evropski uniji
ARC Distribution ponuja svetovno tehnično podporo za stroje za polnjenje in predelavo hrane
noter Distribucija ARC, zagotavljamo tehnično podporo po vsem svetu za Stranke ARC Distribution ali tisti, ki najemajo naše preventivno vzdrževanje. Pokrivamo pet celin in nudimo pomoč v državah kot npr ZDA, Argentina, Brazilija, Španija, Francija, in še veliko več.
Naša storitev vključuje preventivno vzdrževanje od polnilni stroji za embalažna industrija, kot avtomatska polnila tekočin in stroji za polnjenje teže, bistvenega pomena v tovarnah pijač in pakiranih izdelkov. Podpiramo tudi stroje v živilska industrija, kot industrijska oprema za rezanje in mešalniki za proizvodnjo hrane.
Poleg tega pokrivamo druge stroje, povezane s temi sektorji, vključno z opremo za restavracije in hoteli, kot industrijske pečice, cvrtniki, in hladilna oprema, kar zagotavlja optimalno delovanje.
Ta storitev je na voljo izključno tistim, ki so Stranke ARC Distribution ali najamete preventivno vzdrževanje. Če želite prejeti pomoč, izberite svojega celina, potem njegov državain preverite razpoložljivost v svojem mesto.
zaupanje Distribucija ARC da bodo vaši stroji v najboljšem stanju, bodisi v prehrambeni, embalažni, restavracijski ali gostinski industriji.
Za sladoledarne, restavracije in podjetja z opremo za serviranje mehkih sladoledov ponujamo tudi servis za popravilo strojev za sladoled z diagnostiko, popravilom okvar, preventivnim vzdrževanjem in pomočjo pri profesionalnih strojih za sladoled.
Za kuhinje, bare, hotele in ustanove z veliko menjavo posode ponujamo tudi servis industrijskih pomivalnih strojev z diagnozo, popravilom, preventivnim vzdrževanjem in nastavitvijo profesionalnih pralnih ciklov.
Pogosta vprašanja
Katera podjetja lahko koristijo naše tehnične storitve?
Naš tehnično službo je na voljo širokemu krogu podjetij, ki delujejo v naslednjih sektorjih:
- Restavracije in palice ki morajo svojo kuhinjsko opremo, kot so pečice, cvrtniki in rešetke, vzdrževati v optimalnem stanju.
- Podjetja za industrijsko proizvodnjo hrane, ki zahtevajo pravilno delovanje strojev za predelavo hrane, kot so mešalniki, rezalniki in polnilci.
- Podjetja za polnjenje in pakiranje, ki so odvisni od strojev, kot je npr avtomatska polnila tekočin, stroji za polnjenje teže, in tesnila da zagotovite učinkovitost vaših proizvodnih linij.
- Hotelske in gostinske storitve, ki uporabljajo industrijsko opremo za pripravo in konzerviranje hrane.
- Farmacevtski proizvodni obrati in kozmetični, ki zahtevajo specializirane stroje za pakiranje izdelkov.
- Supermarketi in trgovine z mešanim blagom ki upravljajo hladilne in zamrzovalne naprave.
Kako lahko dobim tehnično podporo družbe ARC Distribution?
noter Distribucija ARCnudimo tehnično podporo predvsem za:
- Podjetja, ki kupujejo stroje ARC naše lastne znamke. Ta podjetja imajo neposreden dostop do naše mreže specializiranih tehnikov in lahko uživajo v naši popolni tehnični storitvi.
- V posebnih primerih nudimo tudi podporo podjetja, ki najemajo preventivno vzdrževanje svojih strojev, tudi če niso kupili opreme ARC. Vendar pa je storitev na splošno rezervirano za podjetja, ki kupujejo stroje lastne blagovne znamke ARC. To zagotavlja, da lahko ponudimo visoko kakovostno specializirano storitev. Za druge ekipe bi bilo nemogoče ponuditi enako raven podpore.
Katere vrste tehnične podpore ponuja ARC Distribution?
Imamo dve vrsti tehnične podpore Da zagotovite, da ima vaše podjetje ustrezno rešitev:
- Osebna tehnična podpora: Specializirani tehnik pride v vaš objekt, da fizično oceni in popravi stroj na kraju samem. To je idealno za nujne ali zapletene težave, ki zahtevajo neposredno posredovanje.
- Podpora pri zbiranju strojev: Če popravila ni mogoče izvesti na mestu, prevzamemo pokvarjeni stroj in, če je mogoče, zagotovimo a nadomestni stroj tako da lahko nadaljujete z delom, medtem ko popravilo poteka v naših obratih.
Koliko časa traja tehnični servis?
- Začetni odzivni čas: Od trenutka, ko je incident obdelan, postopek traja vmes 2 in 5 ur ovrednotiti problem in organizirati intervencijo.
- Čas prihoda tehnika: Običajno bo specializirani tehnik prišel v vaše prostore znotraj 24 do 48 ur, čeprav običajno ne presega 72 ur.
- Prevzem in popravilo stroja: Če je treba stroj prevzeti, postopek prevzema običajno traja do 72 ur. Glede na skupni čas popravila se ta razlikuje med 7 do 10 dni, odvisno od zahtevnosti popravila. Če je mogoče, a nadomestni stroj da lahko vaše podjetje nemoteno deluje.
Ali lahko prejmem nadomestni stroj, medtem ko je moj na popravilu?
Da, kolikor je mogoče, Distribucija ARC ponuja možnost prejema a nadomestni stroj medtem ko je vaš na popravilu. To zagotavlja, da ni prekinitev vaše proizvodnje ali storitev. Običajno poškodovani stroj prevzamemo in istočasno dostavimo nadomestni stroj.
Zahtevajte več informacij
noter ARC porazdelitev vam svetujemo
