VŠEOBECNÉ NÁKUPNÉ PODMIENKY

1.            Objekt

1.1 Tieto všeobecné nákupné podmienky (ďalej len „Podmienky"), sa vzťahujú na obaly, obaly a podobné výrobky ("Produkty“ alebo „Produkt„“) ponúkané spoločnosťou DISTRIBUCION ARC prostredníctvom jej webovej stránky info@distribucionarc, pričom („webové stránky").

1.2 Webová stránka je majetkom ROZDELENIE OBLÚKA, španielska spoločnosť, so sídlom C/ castell n1, alaquas, 46017 (valencia), vybavená B55480172 .

1.3          ROZDELENIE OBLÚKA (“ROZDELENIE OBLÚKA") poskytuje informácie o Produktoch a ponúka možnosť ich zakúpenia prostredníctvom Webovej stránky. Ľudia, ktorí majú v úmysle zakúpiť Produkty, musia pred procesom nákupu vyplniť príslušný registračný formulár a postupovať podľa pokynov ROZDELENIE OBLÚKA vám povie prostredníctvom webovej stránky.

1.4 Tieto Podmienky spolu s Právnym upozornením uvedeným na Webovej stránke sú jedinými podmienkami platnými pre používanie Webovej stránky a nákup Produktov prostredníctvom nej a nahrádzajú akékoľvek iné podmienky. V dôsledku toho Klient („Zákazník"), ktorý pristupuje na Webovú stránku, zaregistruje sa alebo nakupuje Produkty prostredníctvom Webovej stránky, prijíma a je viazaný týmito Podmienkami a Právnym oznámením tak, ako sú napísané v čase vstupu na Webovú stránku.

1.5 Každý Klient, ktorý pristupuje na Webovú stránku a registruje sa na nej, musí mať najmenej osemnásť (18) rokov alebo, inak, musí mať súhlas rodičov alebo zákonných zástupcov.

1.6 Zmluva je formalizovaná v španielčine a upravujú sa španielske právne predpisy, konkrétne kráľovský dekrét 1/2007 zo 16. novembra, ktorým sa schvaľuje revidované znenie všeobecného zákona na ochranu spotrebiteľov a používateľov a ďalšie doplňujúce zákony („LDCyU") a zákonom 34/2002 z 11. júla o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode ("LSSI").

2.            Informácie o produkte

2.1 Fotografie, grafické alebo ikonografické znázornenia a videá týkajúce sa Produktov spoločnosti ROZDELENIE OBLÚKA, ako aj obchodné názvy, značky alebo charakteristické znaky akéhokoľvek druhu obsiahnuté na Webovej lokalite, sú určené na poskytovanie čo najvýstižnejších informácií o Produkte. ROZDELENIE OBLÚKA prijme všetky primerané opatrenia, aby zabezpečil, že popis produktov, ktoré sa zobrazujú na webovej stránke, je správny. Klient však musí mať na pamäti, že slúžia na orientačné účely, a teda nie sú vyčerpávajúce, takže nie je zaručené, že popisy a obrázky produktov sú presné, úplné, spoľahlivé, aktuálne alebo bez obsahu. chyby.

2.2         ROZDELENIE OBLÚKA si vyhradzuje právo kedykoľvek rozhodnúť o produktoch ponúkaných prostredníctvom webovej stránky. teda ROZDELENIE OBLÚKA môže kedykoľvek odstrániť alebo pridať Produkty, pričom sa rozumie, že pokiaľ nie je uvedené inak, nové Produkty sa budú riadiť ustanoveniami Podmienok, ktoré sú v tom čase platné.

2.3 V prípade, že z dôvodu okolností vyššej moci nie je Produkt k dispozícii po uskutočnení nákupu, ROZDELENIE OBLÚKA bude Klienta informovať emailom o úplnom alebo čiastočnom zrušení objednávky a Klient bude mať následne právo na vrátenie sumy zaplatenej za Produkt. Čiastočné zrušenie objednávky nezakladá právo na zrušenie celej objednávky, pričom nie je dotknuté uplatnenie práva na odstúpenie, ktoré zodpovedá Klientovi v súlade s ustanoveniami týchto Podmienok.

3.            Zadávať objednávky

Na zadanie objednávky musí zákazník postupovať podľa série jednoduchých pokynov, ktoré sa objavia na Webovej stránke.

3.1. Zákazník si musí vybrať produkty, ktoré chce kúpiť, buď v baleniach alebo jednotlivo, v závislosti od požadovaného produktu. Po dokončení výberu produktu musíte kliknúť na tlačidlo „Pridať do košíka“.

3.2. Po výbere produktu má zákazník možnosť zvoliť si kompatibilné položky, ktoré každý produkt v jeho prípade ponúka. Po dokončení výberu produktu musíte kliknúť na tlačidlo „pridať do košíka“.

3.3 Tieto produkty budú automaticky pridané do nákupného košíka zákazníka, ktorý sa nachádza v pravom hornom rohu, s uvedením ceny produktov, ktoré pridal. Zákazník si môže kedykoľvek prezrieť všetky položky vo svojom nákupnom košíku.

3.4. Proces pridávania ďalších produktov do košíka bude prebiehať rovnakým spôsobom.

3.5 Po dokončení nákupu musí zákazník kliknúť na svoj košík (nachádza sa v pravom hornom rohu), zobrazí sa mu súhrn nákupu a musí stlačiť tlačidlo „Dokončiť nákup“.

3.6 Zákazník sa musí zaregistrovať, aby mohol zadať objednávku. Ak ste nový používateľ, musíte pri prihlásení vyplniť požadované polia. Ak už ste registrovaným používateľom, musíte kliknúť na kartu registrovaný zákazník a zadať svoju e-mailovú adresu a heslo.

3.7 Po registrácii si musí zákazník vybrať medzi vyzdvihnutím v sklade alebo doručením. Existujú dva typy dopravy: ŠTANDARDNÁ DOPRAVA (3 – 6 pracovných dní) alebo EXPRESNÁ DOPRAVA (24 – 48 pracovných dní), za ktoré sa účtuje príplatok. Ak si vyberiete vyzdvihnutie v sklade, budete si musieť vybrať adresu nášho skladu.

3.8 Zákazník si potom musí zvoliť spôsob platby. Ak má zákazník propagačný kód, musí ho zadať v danom čase, aby si uplatnil príslušnú zľavu pred zaplatením objednávky. Platby za objednávky je možné uskutočniť kreditnou kartou, cez PayPal alebo bankovým prevodom. Ak si zákazník zvolí vyzdvihnutie v sklade, budú k dispozícii vyššie uvedené spôsoby plus platba v hotovosti pri vyzdvihnutí.

3.9. Zákazník uvidí podrobný súhrn svojho nákupu: objednané produkty a množstvá, celkovú sumu (vrátane daní a nákladov na dopravu), dodaciu adresu alebo adresu nášho skladu (v prípade objednávok s osobným odberom zo skladu), spôsob platby, spôsob dopravy a pole, kde môže zákazník uviesť poznámky k objednávke. Všetky tieto údaje je možné upraviť pomocou tlačidla Upraviť (nachádza sa vedľa rôznych sekcií podrobností objednávky). Ak sa platba uskutoční bankovým prevodom, zákazník uvidí číslo bankového účtu, na ktorý má platbu vykonať, pod podrobnosťami objednávky.

3.10. Nakoniec musí zákazník stlačiť tlačidlo Potvrdiť nákup, ktoré sa nachádza pod podrobnosťami objednávky. Dostanete e-mail s potvrdením vašej objednávky.

3.11 Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje a vyhlasuje, že si prečítal všetky pokyny poskytnuté počas procesu platby a v plnom rozsahu súhlasí s týmito Podmienkami. Zákazník si objednáva Produkty prostredníctvom Webovej stránky kliknutím na tlačidlo „Objednať“ na konci procesu nákupu.

3.12 Po odoslaní objednávky sa zobrazí stránka s textom „Ďakujeme za váš nákup“ a do 24 hodín od prijatia  ROZDELENIE OBLÚKA, dostane Klient na emailovú adresu, ktorú uviedol ROZDELENIE OBLÚKA, potvrdenie o prijatí potvrdzujúce prijatie vášho prijatia spolu so súhrnom podmienok, informáciami o vlastnostiach zakúpených Produktov, cene, spôsobe platby a informáciami o nákladoch na dopravu.

3.13 Ak potvrdenie objednávky nepríde do 24 hodín od jej formalizovania, pričom deň nasledujúci po formalizovaní objednávky je pracovným dňom, môže Zákazník kontaktovať ROZDELENIE OBLÚKA Pre pomoc nám prosím pošlite e-mail na adresu [email protected] alebo zavolajte na číslo 641.229.369. Zákazníci môžu tiež kontaktovať ROZDELENIE OBLÚKA ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa objednávky. Pre rýchlejšie služby sa používateľom odporúča, aby mali k dispozícii číslo svojej objednávky.

4.            Doprava a doručenie

4.1 Objednávky sú spracované, spracované a doručené v pracovné dni a počas pracovných hodín od 9:00 do 18:00. Objednávky zadané v piatok mimo otváracích hodín alebo cez víkendy a sviatky budú spracované nasledujúci pracovný deň.

4.2 Náklady na dopravu hradí Zákazník a sú uvedené vo faktúre.

4.3 Maximálna dodacia lehota pre Produkty je 30 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Zásielky do Španielska (polostrov) trvajú približne 2 až 6 pracovných dní po potvrdení platby zákazníkom. V prípade medzinárodných zásielok môže byť dodacia lehota 3 až 7 pracovných dní v závislosti od miesta určenia, zvolenej služby a uvedenej prepravnej spoločnosti. Po doručení balíka kuriérskej službe bude zákazníkovi doručené oznámenie e-mailom s číslom zásielky.

ROZDELENIE OBLÚKA nezodpovedá za omeškanie pri dodaní objednávok, ani za nemožnosť ich vykonania, keď príčinou je udalosť vyššej moci, a teda mimo kontroly ROZDELENIE OBLÚKA. Medzi inými príčinami rozumieme, že vyššia moc existuje v nasledujúcich neúplných prípadoch: nehody, štrajky, nepokoje, teroristické hrozby alebo útoky, požiar alebo výbuch, meteorologické príčiny alebo prírodné katastrofy ako búrka, povodeň, zemetrasenie, pokles, epidémia, atď. ako každý problém, s ktorým nesúvisí ROZDELENIE OBLÚKA v dopravných prostriedkoch alebo telekomunikačných systémoch. V maximálnej možnej miere, keď pominie príčina nemožnosti alebo oneskorenia, ROZDELENIE OBLÚKA urobí všetko pre to, aby obnovila svoju podnikateľskú činnosť a mohla plniť svoje záväzky a zásielky.

4.4 Všetky nákupy podliehajú predchádzajúcemu schváleniu bankou. Spracované budú iba nákupy s predchádzajúcim schválením. Ak objednávku nie je možné spracovať, zákazník dostane e-mail.

4.5 V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa doručenia vašej objednávky nás môžete kontaktovať ROZDELENIE OBLÚKA, cez telefón [641.229.369] alebo emailom [email protected]

5.            Spôsob platby

Spôsoby platby akceptované spoločnosťou ROZDELENIE OBLÚKA sú nasledovné:

5.1 Karta

Nasledujúce spôsoby platby budú akceptované:

– Vízum

– MasterCard

– American Express

Produkty budú účtované v čase zadania objednávky.

V záujme bezpečnosti zákazníka sa meno a fakturačná adresa zákazníka musia zhodovať s kreditnou kartou použitou na uskutočnenie platby. Vyhradzujeme si právo zrušiť akúkoľvek objednávku, ktorá nespĺňa tieto kritériá.

Všetci držitelia kreditných kariet podliehajú overeniu a autorizácii zo strany vydavateľa karty. Ak nám vydavateľ platobnej karty Zákazníka odmietne alebo z akéhokoľvek dôvodu neautorizuje platbu, či už pred alebo po platbe, nenesieme zodpovednosť za prípadné omeškanie alebo nedoručenie.

5.2 Platba cez PayPal

Paypal prepojený s vašou debetnou kartou, kreditnou kartou alebo bankovým účtom s vaším účtom Paypal si neúčtuje poplatky okrem prípadu konverzie meny.

5.3 Bankový prevod

Po vykonaní platby musí klient na e-mail zaslať doklad o zaplatení s uvedením čísla objednávky [email protected] alebo na číslo 641229369

Bankové údaje:

Príjemca: ROZDELENIE OBLÚKA

Subjekt: ABANCA

IBAN: 

BIC/SWIFT: 

Vaša objednávka bude odoslaná až po prijatí prevodu alebo v opačnom prípade dokladu, ktorý to potvrdzuje.

5.4 Platba pri osobnom odbere

Zákazník si môže zvoliť možnosť osobného vyzdvihnutia zakúpených produktov na nasledujúcej adrese:

C/ CARREER CASTELL N1

46970 ALAQUAS (VALENCIA)

Tento spôsob platby je potrebné uviesť pri zadávaní objednávky a pri vyzdvihnutí je potrebné uviesť presnú sumu nákupu, keďže pokladňa nie je k dispozícii. Na vyzdvihnutie Produktu bude potrebné, aby Zákazník dostal elektronicky oznámenie spolu s číslom potvrdzujúcim, že Produkt je pripravený na vyzdvihnutie.

6. Gprepravné náklady

6.1 Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe množstva zakúpeného produktu, jeho objemu a miesta určenia.

6.2 Kanárske ostrovy, Ceuta a Melilla nie sú súčasťou colného územia Európskej únie, takže zásielky môžu podliehať daniam a/alebo clám. Vo väčšine prípadov sa poplatky vyberajú v čase doručenia balíka, hoci zákazník môže dostať e-mailom oznámenie so žiadosťou, aby sa osobne dostavil a zaplatil poplatky za prevzatie balíka. Výška poplatkov sa môže líšiť v závislosti od hmotnosti/množstva balíka. V prípade zásielok na Kanárske ostrovy, ROZDELENIE OBLÚKA zahŕňa do nákladov na dopravu Jednotný administratívny doklad („DUA") vývozu a pri dodaní produktu musí klient/príjemca zaplatiť dovozné DUA a všeobecnú nepriamu daň Kanárskych ostrovov ("IGIC").

7. Dopyty týkajúce sa objednávok

7.1 Bez toho, aby boli dotknuté ustanovenia bodu 4.5 týchto Podmienok, Klient, ktorý si vytvoril účet v [email protected] Stav svojich objednávok si môžete skontrolovať na stránke „Moje objednávky“ v časti „Môj účet“.

7.2 Keď Zákazník klikne na stránku „Stav mojej objednávky“, bude požiadaný o prihlásenie pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla. Zákazníkovi budú poskytnuté podrobné informácie o jeho aktuálnych a predchádzajúcich objednávkach na stránke so súhrnom objednávky. Po odoslaní objednávky sa zobrazí príslušné sledovacie číslo, ak je k dispozícii.

8. Zrušenie objednávok

8.1          ROZDELENIE OBLÚKA Objednávky môžete zrušiť z nasledujúcich dôvodov, ktoré nie sú vyčerpávajúce:

– Nepodarilo sa spracovať informácie o platbe.

– Nemožnosť doručenia na uvedenú adresu.

– Zrušenie na žiadosť klienta.

– Položky nie sú k dispozícii.

9 Ďalšie vlastnosti nákupu

9.1 Zásielky sa prepravujú kuriérskou alebo zbernou službou.

9.2 Náklady na dopravu vždy zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH).

9.3 Doprava znamená doručenie Produktov na adresu uvedenú Zákazníkom počas procesu objednávky.

9.4          ROZDELENIE OBLÚKA Objednávky doručujte kuriérskej službe maximálne do 48 hodín.

10.          Právo na odstúpenie od zmluvy

10.1 Zákazník môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu a vrátiť Produkt ROZDELENIE OBLÚKA do štrnástich (14) dní odo dňa, keď získate produkt do hmotného vlastníctva.

10.2 Za týmto účelom bude Klient povinný písomne oznámiť ROZDELENIE OBLÚKA na emailovú adresu [email protected] s uvedením údajov potrebných na nájdenie predmetnej objednávky. Hneď ako ROZDELENIE OBLÚKA obdrží e-mail s podrobnosťami objednávky, zákazník bude informovaný o ďalšom postupe.

10.3 Pre ďalšie informácie o obsahu a pokyny na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis.

10.4 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na dodanie nasledujúcich Produktov:

• Vyrobené podľa špecifikácií klienta alebo jasne personalizované.
• To sa môže rýchlo zhoršiť alebo vypršať.

– Zapečatené položky, ktoré nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktoré boli po doručení otvorené.

11.          Účinky stiahnutia

11.1 Zákazník musí zaslať Produkt v bezchybnom stave na uvedenú adresu. ROZDELENIE OBLÚKA, najneskôr v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa, kedy ste svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy oznámili ROZDELENIE OBLÚKA. V týchto prípadoch ROZDELENIE OBLÚKA uhradí Zákazníkovi všetky náklady na pôvodný nákup okrem priamych nákladov na vrátenie Produktov, ktoré prevezme Zákazník. Rovnako bude objednávateľ zodpovedný len za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností alebo prevádzky.

11.2       ROZDELENIE OBLÚKA použije rovnaké platobné metódy, ktoré by Klient použil pri počiatočnej transakcii.

ROZDELENIE OBLÚKA môže zadržať vrátenie peňazí, kým nedostane Produkt(y) vrátený Zákazníkom alebo kým Zákazník neposkytne dôkaz o vrátení Produkt(y), podľa toho, čo nastane skôr.

12. Záruka

12.1       ROZDELENIE OBLÚKA zodpovedný za akýkoľvek nesúlad, ktorý sa objaví vo Produkte, počas obdobia dvoch (2) rokov od dodania. Preto, ak je produkt chybný, DISTRIBUCION ARC bude zodpovedná za jeho vyzdvihnutie a výmenu za iný s rovnakými podmienkami, pričom znáša náklady spojené s týmto vrátením a výmenou (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z výberu expresného spôsob doručenia, v takom prípade musí klient prevziať dodatočné náklady).

12.2 Aby bolo možné incident vyriešiť, Klient musí informovať ROZDELENIE OBLÚKA e-mailom na adresu [email protected] dôvod incidentu, číslo objednávky, dodací list, ako aj fotografie poškodeného alebo nesprávneho produktu, aby bolo možné situáciu posúdiť. Na uplatnenie záručného práva musíte mať doklad o kúpe alebo dodací list.

Po prijatí týchto informácií ROZDELENIE OBLÚKA bude kontaktovať klienta, aby mu vysvetlil postup, ktorý má dodržať.

12.3 Klient musí informovať ROZDELENIE OBLÚKA nesúladu Produktu do dvoch (2) mesiacov odo dňa, keď sa o tom dozvedel.

12.4 V prípade, že nie je objektívne možné nahradiť Produkt iným rovnakého druhu, ROZDELENIE OBLÚKA pristúpi k vráteniu ceny toho istého.

12.5 Záruka uvedená v bode 12.1 sa za žiadnych okolností nevzťahuje na nedbalé alebo násilné používanie Produktu ani na škody spôsobené manipuláciou alebo zásahom do Produktu.

Rovnako dôležité je, aby ste vždy dodržiavali všetky pokyny na používanie alebo inštaláciu dodaných produktov a v prípade pochybností sa musíte obrátiť na ROZDELENIE OBLÚKA získať rady o používaní produktu.

13. Dane

Ceny zahŕňajú vo všetkých prípadoch daň z pridanej hodnoty (DPH), ako aj všetky príslušné dane alebo poplatky.

14. Ceny

Produkty sa budú predávať za uvedenú cenu, pričom platná je cena získaná v čase potvrdenia objednávky Klientom.

15. Platnosť

ROZDELENIE OBLÚKA si vyhradzuje právo meniť ceny, články, ponuky a iné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.

16. Rezignácia

16.1 Absencia požiadavky zo strany ROZDELENIE OBLÚKA dôsledného dodržiavania niektorej zo záväzkov, ktoré klient prevzal na základe zmluvy alebo týchto Podmienok, alebo neplnenie zo strany klienta ROZDELENIE OBLÚKA práv alebo úkonov, ktoré mu môžu zodpovedať podľa uvedenej zmluvy alebo Podmienok, nebude znamenať žiadne vzdanie sa alebo obmedzenie vo vzťahu k uvedeným právam alebo úkonom, ani nezbaví Klienta povinnosti dodržiavať tieto povinnosti.

16.2 Žiadne zrieknutie sa práv zo strany ROZDELENIE OBLÚKA na konkrétne právo alebo úkon bude znamenať vzdanie sa iných práv alebo úkonov odvodených zo zmluvy alebo Podmienok.

17. Zmena podmienok

ROZDELENIE OBLÚKA si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek skontrolovať a upraviť. Klient bude podliehať Podmienkam platným v čase, keď používa Webovú stránku alebo zadáva každú objednávku, pokiaľ to neustanovuje zákon alebo rozhodnutie vládnych orgánov. ROZDELENIE OBLÚKA musí vykonať retroaktívne zmeny týchto Podmienok, pričom v takom prípade sa prípadné zmeny dotknú aj objednávok, ktoré Klient predtým zadal.

18.          Sťažnosti, pripomienky a návrhy

18.1 Zákazníkom je k dispozícii formulár na podanie sťažnosti, ktorý si môžu vyžiadať zaslaním e-mailu na adresu [email protected].

18.2 Klient môže taktiež počas pracovných hodín oznámiť akékoľvek otázky, návrhy alebo pripomienky nášmu zákazníckemu servisu na e-mailovej adrese [email protected] alebo telefonicky +34 641229369

19. Ochrana údajov

19.1 Na účely ustanovení organického zákona č. 03/2018 z 5. decembra o ochrane údajov a záruke digitálnych práv (LOPD), ROZDELENIE OBLÚKA informuje klienta, že akékoľvek osobné údaje poskytnuté kedykoľvek a dobrovoľne našej spoločnosti alebo našim zamestnancom budú zahrnuté do automatizovaného súboru osobných údajov, ktorý je vytvorený a udržiavaný na zodpovednosť ROZDELENIE OBLÚKA a budú spracované výlučne na účely spracovania vašej požiadavky na objednávku, ako aj otázok alebo návrhov zo strany klienta.

19.2 Klient môže kedykoľvek uplatniť svoje právo na prístup, opravu, zrušenie a namietanie zaslaním svojej žiadosti na e-mailovú adresu [email protected]

19.3 Aby sme zabezpečili, že informácie obsiahnuté v našich súboroch budú vždy aktuálne a bezchybné, žiadame Klienta, aby nás čo najskôr informoval o akýchkoľvek zmenách alebo opravách svojich osobných údajov.

19.4 Oznamujeme vám, že boli prijaté všetky potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zaručenie ochrany vašich osobných údajov a zabránenie ich zmene, strate, spracovaniu a/alebo neoprávnenému prístupu, berúc do úvahy najmodernejšie technológie, povahu uchovávaných údajov a riziká, ktorým sú vystavené, a to všetko v súlade s ustanoveniami zákona o LOPD a jeho vykonávacích predpisov.

19.5 Okrem polí, kde je výslovne uvedené inak, je poskytnutie informácií požadovaných vo formulároch žiadosti o údaje povinné pre správne spracovanie objednávok, otázok a návrhov, ktoré odošlete. Nevyplnenie polí označených ako povinné alebo poskytnutie nesprávnych údajov znemožní ROZDELENIE OBLÚKA vie ich správne spravovať.

20. Rozhodné právo a jurisdikcia

20.1 Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so španielskym právom.

20.2 Zmluvné strany sa dohodli, že rozhodnutie v prerokovanej veci predložia súdom a tribunálom mesta Valencia (Španielsko), s výnimkou prípadu, keď je Klient spotrebiteľom v zmysle článku 3 LDCyU, v takom prípade sú zodpovedné súdy a tribunály v mieste bydliska Klienta alebo v mieste ROZDELENIE OBLÚKA, podľa výberu Klienta.