شروط الشراء العامة

1.            هدف

1.1 تنطبق هذه الشروط العامة للشراء (المشار إليها فيما يلي باسم "شروط")، تنطبق على التعبئة والتغليف والمنتجات المماثلة (""منتجات" أو "منتج") التي تقدمها شركة DISTRIBUCION ARC من خلال موقعها الإلكتروني info@distribucionarc، مع ("موقع إلكتروني").

1.2 الموقع مملوك لشركة توزيع القوس، شركة إسبانية، عنوانها C/ castell n1, alaquas, 46017 (valencia)، مزودة بـ ب55480172 .

1.3          توزيع القوس ((توزيع القوس") يوفر معلومات حول المنتجات، ويوفر إمكانية شرائها من خلال الموقع الإلكتروني. يجب على الأشخاص الذين يعتزمون شراء المنتجات إكمال نموذج التسجيل المعني قبل عملية الشراء واتباع التعليمات الخاصة بذلك توزيع القوس سيخبرك من خلال الموقع.

1.4 تشكل هذه الشروط، إلى جانب الإشعار القانوني الموجود على الموقع الإلكتروني، الشروط الوحيدة المطبقة على استخدام الموقع الإلكتروني وشراء المنتجات من خلاله، وتحل محل أي شروط أخرى. وبالتالي، فإن العميل (عميل") الذي يصل إلى موقع الويب أو يقوم بالتسجيل أو شراء المنتجات من خلال موقع الويب يقبل ويلتزم بهذه الشروط والإشعار القانوني كما هو مكتوب في وقت الوصول إلى موقع الويب.

1.5 يجب أن يكون كل عميل يدخل إلى الموقع ويسجل فيه عمره ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل أو، بخلاف ذلك، يجب أن يكون لديه إذن من والديه أو الأوصياء القانونيين.

1.6 يتم إضفاء الطابع الرسمي على العقد باللغة الإسبانية ويخضع للتشريع الإسباني، وتحديدًا بموجب المرسوم الملكي 1/2007، الصادر في 16 نوفمبر، والذي يوافق على النص المنقح للقانون العام لحماية المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى ("LDCyU") وبالقانون رقم 34/2002 المؤرخ 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (""إل إس إس آي").

2.            معلومات المنتج

2.1 الصور الفوتوغرافية أو التمثيلات الرسومية أو الأيقونية ومقاطع الفيديو المتعلقة بمنتجات توزيع القوس، بالإضافة إلى الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو العلامات المميزة من أي نوع الواردة في الموقع، تهدف إلى توفير المعلومات الأكثر وصفًا حول المنتج. توزيع القوس ستتخذ جميع الاحتياطات المعقولة للتأكد من صحة وصف المنتجات التي تظهر على الموقع. ومع ذلك، يجب على العميل أن يضع في اعتباره أنها لأغراض إرشادية، وبالتالي فهي ليست شاملة، لذلك لا يضمن أن تكون الأوصاف والصور الخاصة بالمنتجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو محدثة أو خالية من أي أخطاء. أخطاء.

2.2         توزيع القوس تحتفظ بالحق في اتخاذ القرار، في أي وقت، بشأن المنتجات المعروضة من خلال الموقع. هكذا، توزيع القوس يجوز، في أي وقت، إزالة المنتجات أو إضافتها، على أن يكون مفهومًا، ما لم ينص على خلاف ذلك، أن المنتجات الجديدة ستخضع لأحكام الشروط السارية في ذلك الوقت.

2.3 في حالة عدم توفر المنتج بعد إجراء عملية الشراء بسبب ظروف القوة القاهرة، توزيع القوس سوف نقوم بإبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني بالإلغاء الكلي أو الجزئي للطلب، وفي المقابل، سيكون للعميل الحق في استرداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج. الإلغاء الجزئي للطلب لا يعطي الحق في إلغاء الطلب بأكمله، دون الإخلال بممارسة حق الانسحاب الذي يعود للعميل وفقا لأحكام هذه الشروط.

3.            وضع أوامر

لتقديم طلب، يجب على العميل اتباع سلسلة من التعليمات البسيطة التي تظهر على الموقع.

3.1. يجب على العميل اختيار المنتجات التي يرغب في شرائها، إما في عبوات أو بشكل فردي، وذلك حسب المنتج المطلوب. بعد الانتهاء من اختيار المنتج، يجب عليك الضغط على زر "إضافة إلى سلة التسوق".

3.2. بمجرد تحديد المنتج، يكون لدى العميل خيار اختيار العناصر المتوافقة التي يقدمها كل منتج في حقيبته. بعد الانتهاء من اختيار المنتج، يجب عليك الضغط على زر "إضافة إلى سلة التسوق".

3.3 سيتم إضافة هذه المنتجات تلقائيًا إلى سلة التسوق الخاصة بالعميل، الموجودة في الزاوية اليمنى العليا، مع الإشارة إلى سعر المنتجات التي أضافها. يمكن للعميل الاطلاع على كافة العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة به في أي وقت.

3.4. سيتم تنفيذ عملية إضافة المنتجات الأخرى إلى سلة التسوق بنفس الطريقة.

3.5 بمجرد اكتمال عملية الشراء، يجب على العميل النقر على سلة التسوق الخاصة به (الموجودة في الزاوية اليمنى العليا)، وسيتم عرض ملخص الشراء ويجب عليه الضغط على زر "إكمال الشراء".

3.6 يجب على العميل التسجيل لتقديم الطلب. إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فيجب عليك ملء الحقول المطلوبة أثناء تسجيل الدخول. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً بالفعل، فيجب عليك النقر فوق علامة التبويب "العميل المسجل" وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

3.7 بمجرد التسجيل، يجب على العميل الاختيار بين الاستلام من المستودع أو الشحن. هناك نوعان من الشحن: الشحن القياسي (3-6 أيام عمل) أو الشحن السريع (24 ساعة - 48 ساعة يوم عمل) والذي يحمل تكلفة إضافية. إذا اخترت الاستلام من المستودع، فسوف تحتاج إلى اختيار عنوان المستودع الخاص بنا.

3.8 يجب على العميل بعد ذلك اختيار طريقة الدفع. إذا كان لدى العميل رمز ترويجي، فيجب عليه إدخاله في ذلك الوقت لتطبيق الخصم المقابل قبل الشروع في دفع ثمن الطلب. يمكن إجراء الدفعات الخاصة بالطلبات عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal أو التحويل البنكي. إذا اختار العميل الاستلام من المستودع، فسوف تكون الطرق الموضحة أعلاه متاحة، بالإضافة إلى الدفع نقدًا عند الاستلام.

3.9. سيشاهد العميل ملخصًا تفصيليًا لعملية الشراء الخاصة به: المنتجات والكميات المطلوبة، والمبلغ الإجمالي (بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن)، وعنوان الشحن أو عنوان مستودعنا (بالنسبة للطلبات التي تحتوي على استلام من المستودع)، وطريقة الدفع، وطريقة الشحن، وحقل حيث يمكن للعميل تقديم ملاحظات بخصوص الطلب. يمكن تعديل كافة هذه البيانات باستخدام زر التعديل (الموجود بجوار الأقسام المختلفة لتفاصيل الطلب). إذا تم الدفع عن طريق التحويل البنكي، فسوف يرى العميل رقم الحساب البنكي الذي يجب أن يتم الدفع عليه أسفل تفاصيل الطلب.

3.10. وأخيرا، يجب على العميل الضغط على زر تأكيد الشراء، الموجود أسفل تفاصيل الطلب. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك.

3.11 من خلال تقديم الطلب، يقر العميل ويعلن أنه قرأ جميع التعليمات المقدمة أثناء عملية الخروج ويقبل هذه الشروط بالكامل. يقوم العميل بتقديم طلب للحصول على المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني بالضغط على زر "إرسال الطلب" في نهاية عملية الشراء.

3.12 بمجرد إرسال الطلب، ستظهر صفحة تحتوي على عبارة "شكرًا لك على عملية الشراء" وفي غضون 24 ساعة من استلام الموافقة من قبل  توزيع القوس، سيتلقى العميل على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه له توزيع القوس، إقرار بالاستلام يؤكد استلام قبولك بالإضافة إلى ملخص للشروط ومعلومات عن خصائص المنتجات المشتراة والسعر وطريقة الدفع ومعلومات عن تكاليف الشحن.

3.13 إذا لم يصل تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من إضفاء الطابع الرسمي عليه، وكان اليوم التالي لإضفاء الطابع الرسمي على الطلب هو يوم عمل، فيجوز للعميل الاتصال توزيع القوس للحصول على المساعدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال على 641.229.369. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال توزيع القوس عندما يكون لديك أي أسئلة بخصوص الطلب. للحصول على خدمة أسرع، يُنصح المستخدمون بإتاحة رقم الطلب الخاص بهم.

4.            الشحن والتسليم

4.1 تتم معالجة الطلبات ومعالجتها وتسليمها في أيام العمل وأثناء ساعات العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. سيتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة خارج ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد في يوم العمل التالي.

4.2 تكاليف الشحن هي مسؤولية العميل وتنعكس في الفاتورة.

4.3 الحد الأقصى لفترة تسليم المنتجات هو 30 يومًا تقويميًا من تاريخ العقد.

تستغرق الشحنات إلى إسبانيا (شبه الجزيرة) ما يقرب من 2 إلى 6 أيام عمل بمجرد تأكيد الدفع من قبل العميل. بالنسبة للشحنات الدولية، يمكن أن تتراوح مدة التسليم بين 3 إلى 7 أيام عمل، حسب الوجهة والخدمة المختارة وشركة النقل المشار إليها. بمجرد تسليم الطرد إلى خدمة البريد السريع، سيتلقى العميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع الشحن.

توزيع القوس ليست مسؤولة عن التأخير في تسليم الطلبات، أو عن استحالة تنفيذها، عندما يكون السبب بسبب حدث قوة قاهرة، وبالتالي خارجة عن إرادة توزيع القوس. ومن بين الأسباب الأخرى، ندرك أن القوة القاهرة توجد في الحالات غير الحصرية التالية: الحوادث، أو الإضرابات، أو أعمال الشغب، أو التهديدات أو الهجمات الإرهابية، أو الحرائق أو الانفجارات، أو الأسباب الجوية أو الكوارث الطبيعية مثل العواصف، أو الفيضانات، أو الزلازل، أو الهبوط، أو الأوبئة، الخ مثل أي مشكلة لا علاقة لها توزيع القوس في وسائل النقل أو أنظمة الاتصالات. وبقدر الإمكان، بمجرد زوال سبب الاستحالة أو التأخير، توزيع القوس ستبذل كل ما في وسعها لاستئناف أنشطتها التجارية وتكون قادرة على الوفاء بالتزاماتها وشحناتها.

4.4 جميع المشتريات تخضع لموافقة مسبقة من البنك. سيتم معالجة المشتريات التي تمت الموافقة عليها مسبقًا فقط. إذا لم يكن من الممكن معالجة الطلب، فسوف يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا.

4.5 لأي استفسار بخصوص تسليم طلبك، يمكنك الاتصال بـ توزيع القوس، عبر الهاتف [641.229.369] أو البريد الإلكتروني [email protected]

5.            طريقة الدفع

طرق الدفع المقبولة من قبل توزيع القوس هي التالية:

5.1 بطاقة

سيتم قبول طرق الدفع التالية:

- فيزا

- ماستركارد

- أمريكان إكسبريس

سيتم تحصيل رسوم المنتجات في وقت تقديم الطلب.

من أجل أمان العميل، يجب أن يتطابق اسم العميل وعنوان إرسال الفواتير مع بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء الدفع. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لا يستوفي هذه المعايير.

يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان للتحقق من الصحة والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفض مصدر بطاقة الدفع الخاصة بالعميل، أو لم يسمح لأي سبب من الأسباب، بالدفع لنا، سواء قبل الدفع أو بعده، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم.

5.2 باي بال

ربط Paypal ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي الخاص بك بحساب Paypal الخاص بك لا يطبق التكاليف إلا في حالة تحويل العملة.

5.3 التحويل البنكي

بمجرد إجراء الدفع، يجب على العميل إرسال إثبات الدفع مع الإشارة إلى رقم الطلب الخاص به إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو إلى الرقم 641229369

تفاصيل البنك:

المستفيد: توزيع القوس

الكيان: أبانكا

رقم الحساب المصرفي الدولي: 

بيك/سويفت: 

لن يتم إرسال طلبك إلا بعد استلام التحويل، أو في حالة عدم ذلك، الوثيقة التي تثبت ذلك.

5.4 النقد عند التحصيل

يمكن للعميل اختيار خيار استلام المنتجات المشتراة شخصيًا، وذلك بالانتقال إلى العنوان التالي:

ج/ كارير كاستل N1

46970 ألاكواس (فالنسيا)

يجب الإشارة إلى طريقة الدفع هذه في وقت تقديم الطلب ويجب تقديم مبلغ الشراء الدقيق في وقت التحصيل نظرًا لعدم توفر ماكينة تسجيل النقد. لاستلام المنتج، سيكون من الضروري أن يتلقى العميل إشعارًا إلكترونيًا مع رقم يؤكد أن المنتج جاهز للاستلام.

6. جتكاليف الشحن

6.1 يتم حساب تكاليف الشحن على أساس كمية المنتج الذي تم شراؤه والحجم الذي يشغله والوجهة.

6.2 لا تعد جزر الكناري وسبتة ومليلة جزءًا من المنطقة الجمركية للاتحاد الأوروبي، وبالتالي قد تخضع الشحنات للضرائب و/أو الرسوم الجمركية. في معظم الحالات، يتم تحصيل الرسوم عند تسليم الطرد، على الرغم من أن العميل قد يتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يطلب منه الحضور شخصيًا لدفع الرسوم من أجل استلام الطرد. قد يختلف مبلغ الرسوم حسب وزن/كمية الحزمة. في حالة الشحنات إلى جزر الكناري، توزيع القوس يتضمن في تكلفة الشحن المستند الإداري الوحيد ("دوا") من التصدير، وعند تسليم المنتج، يجب على العميل/المستلم دفع DUA الاستيراد والضريبة العامة غير المباشرة لجزر الكناري ("إيجيك").

7. استفسارات الطلب

7.1 مع عدم الإخلال بأحكام الفقرة 4.5 من هذه الشروط، فإن العميل الذي أنشأ حسابًا في [email protected] يمكنك التحقق من حالة طلباتك من خلال زيارة صفحة "طلباتي" في قسم "حسابي".

7.2 عندما ينقر العميل على صفحة "حالة طلبي"، سيُطلب منه تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني وكلمة المرور. سيتم تزويد العميل بمعلومات مفصلة عن طلباته الحالية والسابقة على صفحة ملخص الطلب. بمجرد شحن الطلب، سيتم عرض رقم التتبع المقابل، إذا كان متاحًا.

8. إلغاء الطلبات

8.1          توزيع القوس يمكنك إلغاء الطلبات للأسباب غير الشاملة التالية:

- غير قادر على معالجة معلومات الدفع.

- عدم إمكانية التسليم إلى العنوان المقدم.

- الإلغاء بناءً على طلب العميل.

- العناصر غير متوفرة.

9 ميزات أخرى للشراء

9.1 يتم إجراء الشحنات عن طريق خدمة البريد السريع أو التجميع.

9.2 تشمل تكاليف الشحن دائمًا ضريبة القيمة المضافة (VAT).

9.3 الشحن يعني تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الطلب.

9.4          توزيع القوس تسليم الطلبات إلى خدمة البريد السريع خلال مدة أقصاها 48 ساعة.

10.          حق الانسحاب

10.1 يجوز للعميل ممارسة حق الانسحاب دون إبداء أي سبب وإرجاع المنتج إلى توزيع القوس خلال أربعة عشر (14) يومًا من اليوم الذي تحصل فيه على الحيازة المادية للمنتج.

10.2 للقيام بذلك، سيُطلب من العميل إخطار الشركة كتابيًا توزيع القوس إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected] مع الإشارة إلى البيانات اللازمة لتحديد موقع الطلب المعني. بمجرد توزيع القوس استلام البريد الإلكتروني الذي يحتوي على تفاصيل الطلب، وسيتم إبلاغ العميل بالإجراء الذي يجب اتباعه.

10.3 للحصول على معلومات إضافية حول المحتوى والتعليمات الخاصة بممارسة حق الانسحاب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

10.4 لن ينطبق حق الانسحاب على تسليم المنتجات التالية:

• مصنوعة وفقًا لمواصفات العميل أو مخصصة بشكل واضح.
• يمكن أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

- العناصر المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتحها بعد التسليم.

11.          آثار الانسحاب

11.1 يجب على العميل إرسال المنتج، في حالة ممتازة، إلى العنوان المقدم. توزيع القوس, في موعد لا يتجاوز فترة أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ إبلاغك بقرارك بالانسحاب توزيع القوس. في هذه الحالات، توزيع القوس سوف نقوم بتعويض العميل عن جميع تكاليف الشراء الأصلية باستثناء التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات، والتي سيتحملها العميل. وبالمثل، لن يكون العميل مسؤولاً إلا عن انخفاض قيمة البضائع الناتجة عن التعامل معها بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعتها أو خصائصها أو تشغيلها.

11.2       توزيع القوس سيستخدم نفس طرق الدفع التي كان العميل سيستخدمها في المعاملة الأولية.

توزيع القوس يجوز له حجز المبلغ المسترد حتى استلام المنتج (المنتجات) التي أعادها العميل أو حتى يقدم العميل دليلاً على إرجاع المنتج (المنتجات)، أيهما يأتي أولاً.

12. الضمان

12.1       توزيع القوس مسؤولة عن أي عدم مطابقة يظهر في المنتج لمدة سنتين (2) من التسليم. لذلك، إذا كان المنتج معيبًا، فستكون شركة DISTRIBUCION ARC مسؤولة عن جمعه واستبداله بمنتج آخر بشروط مماثلة، مع تحمل التكاليف المرتبطة بهذا الإرجاع والاستبدال (باستثناء تلك النفقات الإضافية الناتجة عن اختيار خدمة سريعة) طريقة التسليم، وفي هذه الحالة يجب على العميل تحمل التكلفة الإضافية).

12.2 من أجل إدارة الحادث، يجب على العميل إخطار توزيع القوس عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان [email protected] سبب الحادث ورقم الطلب ومذكرة التسليم، بالإضافة إلى صور المنتج التالف أو غير الصحيح حتى يمكن تقييم الوضع. لممارسة حق الضمان، يجب أن يكون لديك إثبات الشراء أو إيصال التسليم.

وبمجرد تلقي هذه المعلومات، توزيع القوس سيتم الاتصال بالعميل لشرح الإجراء الذي يجب اتباعه.

12.3 يجب على العميل إبلاغ توزيع القوس عدم مطابقة المنتج خلال فترة شهرين (2) من تاريخ العلم به.

12.4 في حالة عدم إمكانية استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس النوع بشكل موضوعي، توزيع القوس سوف تشرع في استرداد ثمن نفسه.

12.5 لن يغطي الضمان المنصوص عليه في الفقرة 12.1 تحت أي ظرف من الظروف الاستخدام الإهمالي أو العنيف للمنتج أو الضرر الناتج عن التلاعب بالمنتج أو التدخل فيه.

ومن المهم بنفس القدر أن تتبع في جميع الأوقات أي تعليمات لاستخدام أو تثبيت المنتجات التي يتم تسليمها، وفي حالة الشك، يجب عليك الاتصال توزيع القوس لتلقي المشورة بشأن استخدام المنتج.

13. الضرائب

تشمل الأسعار في جميع الأحوال ضريبة القيمة المضافة (VAT)، بالإضافة إلى أي ضريبة أو رسوم مطبقة.

14. الأسعار

سيتم بيع المنتجات بالسعر المشار إليه، مع كون السعر الذي تم تحصيله في وقت تأكيد الطلب من قبل العميل صالحًا.

15. الصلاحية

توزيع القوس تحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والمقالات والعروض والشروط التجارية الأخرى دون إشعار مسبق.

16. الاستقالة

16.1 عدم وجود متطلبات من قبل توزيع القوس الامتثال الصارم من قبل العميل لأي من الالتزامات التي يتحملها العميل بموجب العقد أو هذه الشروط أو عدم ممارسة توزيع القوس الحقوق أو الإجراءات التي قد تتوافق معها بموجب العقد المذكور أو الشروط، لا تعني أي تنازل أو تقييد فيما يتعلق بالحقوق أو الإجراءات المذكورة ولن تعفي العميل من الامتثال لهذه الالتزامات.

16.2 لا تنازل من قبل توزيع القوس إلى حق أو إجراء محدد سوف يعني التنازل عن الحقوق أو الإجراءات الأخرى المستمدة من العقد أو الشروط.

17. تعديل الشروط

توزيع القوس تحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط في أي وقت. سيخضع العميل للشروط المعمول بها في وقت استخدام الموقع أو تقديم كل طلب، ما لم يكن ذلك بموجب قانون أو قرار من الوكالات الحكومية. توزيع القوس يجب إجراء تغييرات بأثر رجعي على هذه الشروط، وفي هذه الحالة، ستؤثر التغييرات المحتملة أيضًا على الطلبات التي قدمها العميل مسبقًا.

18.          الشكاوى والتعليقات والاقتراحات

18.1 يتم توفير نموذج الشكاوى للعملاء ويمكن طلبه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected].

18.2 وبالمثل، يجوز للعميل إرسال أي أسئلة أو اقتراحات أو تعليقات إلى خدمة العملاء لدينا خلال ساعات العمل على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] أو عن طريق الهاتف +34 641229369

19. حماية البيانات

19.1 لأغراض أحكام القانون العضوي 03/2018، المؤرخ 5 ديسمبر، بشأن حماية البيانات وضمان الحقوق الرقمية (لوبد), توزيع القوس إبلاغ العميل بأن أي بيانات شخصية يتم تقديمها في أي وقت وبشكل طوعي لشركتنا أو موظفينا، سيتم تضمينها في ملف آلي للبيانات الشخصية التي تم إنشاؤها والاحتفاظ بها تحت مسؤولية توزيع القوس وسيتم معالجتها لغرض حصري وهو معالجة طلب طلبك، بالإضافة إلى الاستفسارات أو الاقتراحات المقدمة من العميل.

19.2 يجوز للعميل ممارسة حقه في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة في أي وقت عن طريق إرسال طلبه إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

19.3 لضمان أن المعلومات الواردة في ملفاتنا محدثة دائمًا وخالية من الأخطاء، نطلب من العميل إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو تصحيحات على بياناته الشخصية.

19.4 نبلغكم أنه تم اتخاذ كافة التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية بياناتكم الشخصية ومنع تغييرها أو فقدانها أو معالجتها و/أو الوصول غير المصرح به إليها، مع الأخذ بعين الاعتبار أحدث التقنيات وطبيعة البيانات المخزنة والمخاطر التي تتعرض لها، وكل ذلك وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

19.5 باستثناء الحقول التي يُشار إليها صراحةً بخلاف ذلك، فإن تقديم المعلومات المطلوبة في نماذج طلب البيانات أمر إلزامي لإدارة الطلبات والاستفسارات والاقتراحات التي تقدمها بشكل صحيح. إن عدم إكمال الحقول المحددة على أنها إلزامية، أو تقديم بيانات غير صحيحة، سيجعل من المستحيل توزيع القوس يمكن إدارتها بشكل صحيح.

20. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

20.1 تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني ويتم تفسيرها وفقًا له.

20.2 يتفق الطرفان على إحالة قرار المسألة المثارة إلى المحاكم والهيئات القضائية في مدينة فالنسيا (إسبانيا) باستثناء الحالة التي يكون فيها العميل مستهلكًا لأغراض المادة 3 من قانون المنافسة الإسباني، وفي هذه الحالة تكون المحاكم والهيئات القضائية في موطن العميل أو توزيع القوس، حسب اختيار العميل.