الشروط والأحكام

شروط الشراء العامة

1.            هدف

1.1 شروط الشراء العامة هذه (المشار إليها فيما بعد بـ "شروط")، تنطبق على التعبئة والتغليف والمنتجات المماثلة (""منتجات" أو "منتج") مقدمة من DISTRIBUCION ARC من خلال موقعها الإلكتروني info@distribucionarc، مع ("موقع إلكتروني").

1.2 الموقع مملوك لـ توزيع القوس، شركة إسبانية، عنوانها C/ castell n1, alaquas, 46017 (valencia)، مزودة بـ ب55480172 .

1.3          توزيع القوس ((توزيع القوس") يوفر معلومات حول المنتجات، ويوفر إمكانية شرائها من خلال الموقع الإلكتروني. يجب على الأشخاص الذين يعتزمون شراء المنتجات إكمال نموذج التسجيل المعني قبل عملية الشراء واتباع التعليمات الخاصة بذلك توزيع القوس سيخبرك من خلال الموقع.

1.4 هذه الشروط، بالإضافة إلى الإشعار القانوني الوارد في الموقع الإلكتروني، هي الشروط الوحيدة المطبقة على استخدام الموقع وشراء المنتجات من خلاله وتحل محل أي شروط أخرى. وبالتالي فإن العميل ("عميل") الذي يصل إلى موقع الويب أو يقوم بالتسجيل أو شراء المنتجات من خلال موقع الويب يقبل ويلتزم بهذه الشروط والإشعار القانوني كما هو مكتوب في وقت الوصول إلى موقع الويب.

1.5 يجب أن يكون عمر كل عميل يصل إلى الموقع ويسجل فيه ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو أن يكون لديه إذن من والديه أو الأوصياء القانونيين عليه.

1.6 تم إضفاء الطابع الرسمي على العقد باللغة الإسبانية وينظمه التشريع الإسباني، وتحديدًا بموجب المرسوم الملكي رقم 1/2007 المؤرخ 16 نوفمبر، والذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى ("LDCyU") وبالقانون رقم 34/2002 المؤرخ 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (""إل إس إس آي").

2.            معلومات المنتج

2.1 الصور الفوتوغرافية والتمثيلات الرسومية أو الأيقونية ومقاطع الفيديو المتعلقة بمنتجات توزيع القوس، بالإضافة إلى الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو العلامات المميزة من أي نوع الواردة في الموقع، تهدف إلى توفير المعلومات الأكثر وصفًا حول المنتج. توزيع القوس ستتخذ جميع الاحتياطات المعقولة للتأكد من صحة وصف المنتجات التي تظهر على الموقع. ومع ذلك، يجب على العميل أن يضع في اعتباره أنها لأغراض إرشادية، وبالتالي فهي ليست شاملة، لذلك لا يضمن أن تكون الأوصاف والصور الخاصة بالمنتجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو محدثة أو خالية من أي أخطاء. أخطاء.

2.2         توزيع القوس تحتفظ بالحق في اتخاذ القرار، في أي وقت، بشأن المنتجات المعروضة من خلال الموقع. هكذا، توزيع القوس يجوز، في أي وقت، إزالة المنتجات أو إضافتها، على أن يكون مفهومًا، ما لم ينص على خلاف ذلك، أن المنتجات الجديدة ستخضع لأحكام الشروط السارية في ذلك الوقت.

2.3 في حالة عدم توفر المنتج بعد إجراء عملية الشراء، بسبب ظروف قاهرة، توزيع القوس سوف نقوم بإبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني بالإلغاء الكلي أو الجزئي للطلب، وفي المقابل، سيكون للعميل الحق في استرداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج. الإلغاء الجزئي للطلب لا يعطي الحق في إلغاء الطلب بأكمله، دون الإخلال بممارسة حق الانسحاب الذي يعود للعميل وفقا لأحكام هذه الشروط.

3.            وضع أوامر

لتقديم طلب، يجب على العميل اتباع سلسلة من التعليمات البسيطة التي تظهر على الموقع.

3.1. يجب على العميل اختيار المنتجات التي يرغب في شرائها بالعلبة أو بشكل فردي حسب المنتج المطلوب. بمجرد الانتهاء من اختيار المنتج المذكور، يجب عليك النقر فوق الزر "أضف إلى سلة التسوق".

3.2. بمجرد اختيار المنتج، يكون لدى العميل خيار اختيار العناصر المتوافقة التي يقدمها كل منتج عند الاقتضاء. بمجرد الانتهاء من اختيار المنتج المذكور، يجب عليك النقر على زر "أضف إلى سلة التسوق".

3.3 ستتم إضافة هذه المنتجات تلقائيًا إلى سلة التسوق الخاصة بالعميل، الموجودة في الزاوية اليمنى العليا، مع الإشارة إلى سعر المنتجات التي أضافها. يمكن للعميل الاطلاع على جميع العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة به في أي وقت.

3.4. سيتم تنفيذ عملية إضافة منتجات أخرى إلى سلة التسوق بنفس الطريقة.

3.5 بمجرد اكتمال عملية الشراء، يجب على العميل النقر على سلة التسوق الخاصة به (الموجودة في الزاوية اليمنى العليا)، وسيتم عرض ملخص الشراء ويجب عليه الضغط على زر "إنهاء الشراء".

3.6 يجب على العميل التسجيل لتقديم الطلب. إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فيجب عليك ملء الحقول المطلوبة في تسجيل الدخول. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً بالفعل، فيجب عليك النقر فوق علامة تبويب العميل المسجل وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

3.7 بمجرد التسجيل، يجب على العميل الاختيار بين الاستلام من المستودع أو الشحن. هناك نوعان من الشحن: الشحن القياسي (3-6 أيام عمل) أو الشحن السريع (24 ساعة - 48 ساعة عمل) والذي يحمل تكلفة إضافية. إذا اخترت الاستلام من المستودع، فيجب عليك اختيار عنوان مستودعنا.

3.8 بعد ذلك، يجب على العميل اختيار طريقة الدفع. إذا كان لدى العميل رمز ترويجي، فيجب عليه إدخاله في ذلك الوقت حتى يمكن تطبيق الخصم المقابل قبل الشروع في دفع ثمن الطلب. بالنسبة لشحنات الطلب، يُسمح بالدفع عن طريق البطاقة المصرفية أو Paypal أو التحويل المصرفي. إذا اختار العميل التحصيل من المستودع، فسيكون لديه الطرق الموضحة أعلاه بالإضافة إلى الدفع النقدي عند التحصيل.

3.9. سيشاهد العميل ملخصًا تفصيليًا لعملية الشراء: المنتجات والكميات التي طلبها، والمبلغ الإجمالي (بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن)، وعنوان الشحن أو عنوان مستودعاتنا (للطلبات مع الاستلام من المستودع)، وطريقة الدفع وطريقة الشحن وحقل يمكن للعميل من خلاله الإشارة إلى الملاحظات المتعلقة بالطلب. يمكن تعديل كل هذه البيانات باستخدام زر التعديل (الموجود بجوار الأقسام المختلفة لتفاصيل الطلب). إذا تم الدفع عن طريق التحويل المصرفي، فسيرى العميل أدناه تفاصيل الطلب ورقم الحساب البنكي الذي يجب أن يتم فيه الدفع.

3.10. وأخيرًا، يجب على العميل الضغط على زر تأكيد الشراء الموجود أسفل تفاصيل الطلب. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد طلبك.

3.11 من خلال تقديم الطلب، يقر العميل ويعلن أنه قد قرأ جميع التعليمات الصادرة أثناء عملية الدفع ويقبل هذه الشروط بالكامل. يقدم العميل طلبًا للمنتجات عبر الموقع الإلكتروني من خلال النقر على زر "تقديم الطلب" في نهاية عملية الشراء.

3.12 بمجرد إرسال الطلب، ستظهر صفحة تحتوي على عبارة "شكرًا لك على عملية الشراء" وخلال 24 ساعة من استلام القبول من قبل  توزيع القوس، سيتلقى العميل على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه له توزيع القوس، إقرار بالاستلام يؤكد استلام قبولك بالإضافة إلى ملخص للشروط ومعلومات عن خصائص المنتجات المشتراة والسعر وطريقة الدفع ومعلومات عن تكاليف الشحن.

3.13 إذا لم يصل تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من إضفاء الطابع الرسمي عليه، أي يوم عمل بعد إضفاء الطابع الرسمي على الطلب، يجوز للعميل الاتصال توزيع القوس للحصول على المساعدة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@distribucionarc.com أو اتصل بالرقم 641.229.369. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال توزيع القوس عندما يكون لديك أي أسئلة بخصوص الطلب. للحصول على خدمة أسرع، يُنصح المستخدمون بإتاحة رقم الطلب الخاص بهم.

4.            الشحن والتسليم

4.1 تتم معالجة الطلبات ومعالجتها وتسليمها في أيام العمل وخلال ساعات الخدمة العامة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. ستتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة خارج ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات في يوم العمل التالي.

4.2 تكاليف الشحن هي مسؤولية العميل وتنعكس في الفاتورة.

4.3 الحد الأقصى لوقت تسليم المنتجات هو 30 يومًا تقويميًا من تاريخ انتهاء العقد.

تستغرق الشحنات إلى إسبانيا (شبه الجزيرة) ما يقرب من 2 إلى 6 أيام عمل بمجرد تأكيد الدفع من قبل العميل. بالنسبة للشحنات الدولية، يمكن أن تتراوح مدة التسليم بين 3 إلى 7 أيام عمل، حسب الوجهة والخدمة المختارة وشركة النقل المشار إليها. بمجرد تسليم الطرد إلى خدمة البريد السريع، سيتلقى العميل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع الشحن.

توزيع القوس ليست مسؤولة عن التأخير في تسليم الطلبات، أو عن استحالة تنفيذها، عندما يكون السبب بسبب حدث قوة قاهرة، وبالتالي خارجة عن إرادة توزيع القوس. ومن بين الأسباب الأخرى، ندرك أن القوة القاهرة توجد في الحالات غير الحصرية التالية: الحوادث، أو الإضرابات، أو أعمال الشغب، أو التهديدات أو الهجمات الإرهابية، أو الحرائق أو الانفجارات، أو الأسباب الجوية أو الكوارث الطبيعية مثل العواصف، أو الفيضانات، أو الزلازل، أو الهبوط، أو الأوبئة، الخ مثل أي مشكلة لا علاقة لها توزيع القوس في وسائل النقل أو أنظمة الاتصالات. وبقدر الإمكان، بمجرد زوال سبب الاستحالة أو التأخير، توزيع القوس ستبذل كل ما في وسعها لاستئناف أنشطتها التجارية وتكون قادرة على الوفاء بالتزاماتها وشحناتها.

4.4 تخضع جميع المشتريات لترخيص مسبق من البنك. ستتم معالجة عمليات الشراء التي تتم بإذن مسبق فقط. إذا تعذر معالجة الطلب، فسيتلقى العميل رسالة بالبريد الإلكتروني.

4.5 لأية أسئلة بخصوص تسليم طلبك، يمكنك الاتصال توزيع القوس، عبر الهاتف [641.229.369] أو البريد الإلكتروني info@distribucionarc.com

5.            طريقة الدفع

طرق الدفع المقبولة من قبل توزيع القوس هي التالية:

5.1 البطاقة

سيتم قبول طرق الدفع التالية:

- تأشيرة

– ماستركارد

- أمريكان إكسبريس

سيتم تحصيل رسوم المنتجات في وقت تقديم الطلب.

من أجل أمان العميل، يجب أن يتطابق اسم العميل وعنوان إرسال الفواتير مع بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء الدفع. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لا يستوفي هذه المعايير.

يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان للتحقق من الصحة والتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفض مصدر بطاقة الدفع الخاصة بالعميل، أو لم يسمح لأي سبب من الأسباب، بالدفع لنا، سواء قبل الدفع أو بعده، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم.

5.2 باي بال

ربط Paypal ببطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي الخاص بك بحساب Paypal الخاص بك لا يطبق التكاليف إلا في حالة تحويل العملة.

5.3 التحويل المصرفي

بمجرد إجراء الدفع، يجب على العميل إرسال إثبات الدفع مع الإشارة إلى رقم الطلب الخاص به إلى البريد الإلكتروني info@distribucionarc.com أو إلى الرقم 641229369

تفاصيل البنك:

المستفيد: توزيع القوس

الكيان: أبانكا

رقم الحساب المصرفي الدولي: 

بيك/سويفت: 

لن يتم إرسال طلبك إلا بعد استلام التحويل، أو في حالة عدم ذلك، الوثيقة التي تثبت ذلك.

5.4 النقد عند الاستلام

يمكن للعميل اختيار خيار استلام المنتجات المشتراة شخصيًا، وذلك بالانتقال إلى العنوان التالي:

ج/ كارير كاستل N1

46970 ألاكواس (فالنسيا)

يجب الإشارة إلى طريقة الدفع هذه في وقت تقديم الطلب ويجب تقديم مبلغ الشراء الدقيق في وقت التحصيل نظرًا لعدم توفر ماكينة تسجيل النقد. لاستلام المنتج، سيكون من الضروري أن يتلقى العميل إشعارًا إلكترونيًا مع رقم يؤكد أن المنتج جاهز للاستلام.

6.زتكاليف الشحن

6.1 يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على كمية المنتج الذي تم شراؤه والحجم الذي يشغله والوجهة.

6.2 جزر الكناري وسبتة ومليلية ليست جزءًا من المنطقة الجمركية للاتحاد الأوروبي، لذلك قد تخضع الشحنات للضرائب و/أو الرسوم الجمركية. في معظم الحالات، يتم تحصيل الرسوم في وقت تسليم الطرد، على الرغم من أنه من الممكن أن يتلقى العميل إشعارًا عبر البريد يطلب منه الحضور شخصيًا لدفع هذه الرسوم من أجل استلام الطرد. قد يختلف مبلغ الرسوم حسب وزن/كمية الطرد. وفي حالة الشحنات إلى جزر الكناري، توزيع القوس يتضمن في تكلفة الشحن المستند الإداري الوحيد ("دوا") من التصدير، وعند تسليم المنتج، يجب على العميل/المستلم دفع DUA الاستيراد والضريبة العامة غير المباشرة لجزر الكناري ("إيجيك").

7. استفسارات الطلب

7.1 دون الإخلال بأحكام النقطة 4.5 من هذه الشروط، يجب على العميل الذي أنشأ حسابًا في info@distribucionarc.com يمكنك التحقق من حالة طلباتك من خلال زيارة صفحة "طلباتي" في قسم "حسابي".

7.2 عندما ينقر العميل على صفحة "حالة طلبي"، سيُطلب منه تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني وكلمة المرور. سيتم إبلاغ العميل بالتفصيل عن طلباته الحالية والسابقة في صفحة ملخص الطلب. بمجرد شحن الطلب، سيتم عرض رقم التتبع المقابل، إذا كان متاحًا.

8. إلغاء الطلبات

8.1          توزيع القوس يمكنك إلغاء الطلبات للأسباب غير الشاملة التالية:

– استحالة معالجة معلومات الدفع.

- استحالة التوصيل إلى العنوان المذكور.

- الإلغاء بناءً على طلب العميل.

- العناصر غير متوفرة.

9 خصائص أخرى للشراء

9.1 يتم إجراء الشحنات عن طريق خدمة البريد السريع أو خدمة التجميع.

9.2 تشمل تكاليف الشحن ضريبة القيمة المضافة (VAT) في جميع الحالات.

9.3 الشحن يعني تسليم المنتجات إلى العنوان الذي حدده العميل أثناء عملية الطلب.

9.4          توزيع القوس تسليم الطلبات إلى خدمة البريد السريع خلال مدة أقصاها 48 ساعة.

10.          حق الانسحاب

10.1 يجوز للعميل ممارسة حق الانسحاب دون الإشارة إلى أي سبب وإعادة المنتج إليه توزيع القوس خلال أربعة عشر (14) يومًا من اليوم الذي تحصل فيه على الحيازة المادية للمنتج.

10.2 للقيام بذلك، سيُطلب من العميل إخطاره كتابيًا توزيع القوس إلى عنوان البريد الإلكتروني info@distribucionarc.com مع الإشارة إلى البيانات اللازمة لتحديد موقع الطلب المعني. بمجرد توزيع القوس استلام البريد الإلكتروني الذي يحتوي على تفاصيل الطلب، وسيتم إبلاغ العميل بالإجراء الذي يجب اتباعه.

10.3 للحصول على معلومات إضافية حول المحتوى وتعليمات ممارسة حق الانسحاب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

10.4 لن ينطبق حق الانسحاب على تسليم المنتجات التالية:

• مصنوعة وفقًا لمواصفات العميل أو مخصصة بشكل واضح.
• يمكن أن تتدهور أو تنتهي صلاحيتها بسرعة.

– المواد المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة والتي تم فضها بعد الولادة.

11.          آثار الانسحاب

11.1 يجب على العميل إرسال المنتج، في حالة ممتازة، إلى العنوان المشار إليه. توزيع القوس, في موعد لا يتجاوز فترة أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ إبلاغك بقرارك بالانسحاب توزيع القوس. في هذه الحالات، توزيع القوس سوف نقوم بتعويض العميل عن جميع تكاليف الشراء الأصلية باستثناء التكلفة المباشرة لإعادة المنتجات، والتي سيتحملها العميل. وبالمثل، لن يكون العميل مسؤولاً إلا عن انخفاض قيمة البضائع الناتجة عن التعامل معها بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعتها أو خصائصها أو تشغيلها.

11.2       توزيع القوس سيستخدم نفس طرق الدفع التي كان العميل سيستخدمها في المعاملة الأولية.

توزيع القوس يجوز له حجز المبلغ المسترد حتى استلام المنتج (المنتجات) التي أعادها العميل أو حتى يقدم العميل دليلاً على إرجاع المنتج (المنتجات)، أيهما يأتي أولاً.

12. الضمان

12.1       توزيع القوس مسؤولة عن أي عدم مطابقة يظهر في المنتج لمدة سنتين (2) من التسليم. لذلك، إذا كان المنتج معيبًا، فستكون شركة DISTRIBUCION ARC مسؤولة عن جمعه واستبداله بمنتج آخر بشروط مماثلة، مع تحمل التكاليف المرتبطة بهذا الإرجاع والاستبدال (باستثناء تلك النفقات الإضافية الناتجة عن اختيار خدمة سريعة) طريقة التسليم، وفي هذه الحالة يجب على العميل تحمل التكلفة الإضافية).

12.2 من أجل إدارة الحادث، يجب على العميل إخطاره توزيع القوس عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان info@distribucionarc.com سبب الحادث ورقم الطلب ومذكرة التسليم بالإضافة إلى صور المنتج التالف أو الخاطئ حتى يمكن تقييم الوضع. لممارسة حق الضمان، يجب أن يكون لديك إثبات الشراء أو مذكرة التسليم.

وبمجرد تلقي هذه المعلومات، توزيع القوس سيتم الاتصال بالعميل لشرح الإجراء الذي يجب اتباعه.

12.3 يجب على العميل الإبلاغ توزيع القوس عدم مطابقة المنتج خلال فترة شهرين (2) من تاريخ العلم به.

12.4 في حالة عدم إمكانية استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس الفئة بشكل موضوعي، توزيع القوس سوف تشرع في استرداد ثمن نفسه.

12.5 لن يغطي الضمان المنصوص عليه في النقطة 12.1 بأي حال من الأحوال الاستخدام المهمل أو العنيف للمنتج أو الضرر الناتج عن التلاعب بالمنتج أو التدخل فيه.

ومن المهم بنفس القدر أن تتبع في جميع الأوقات أي تعليمات لاستخدام أو تثبيت المنتجات التي يتم تسليمها، وفي حالة الشك، يجب عليك الاتصال توزيع القوس لتلقي المشورة بشأن استخدام المنتج.

13. الضرائب

تشمل الأسعار في جميع الأحوال ضريبة القيمة المضافة (VAT)، بالإضافة إلى أي ضريبة أو رسوم مطبقة.

14. الأسعار

سيتم بيع المنتجات بالسعر المشار إليه، مع كون السعر الذي تم تحصيله في وقت تأكيد الطلب من قبل العميل صالحًا.

15. الصلاحية

توزيع القوس تحتفظ بالحق في تعديل الأسعار والمقالات والعروض والشروط التجارية الأخرى دون إشعار مسبق.

16. الاستقالة

16.1 عدم وجود متطلبات من جانب توزيع القوس الامتثال الصارم من قبل العميل لأي من الالتزامات التي يتحملها العميل بموجب العقد أو هذه الشروط أو عدم ممارسة توزيع القوس الحقوق أو الإجراءات التي قد تتوافق معها بموجب العقد المذكور أو الشروط، لا تعني أي تنازل أو تقييد فيما يتعلق بالحقوق أو الإجراءات المذكورة ولن تعفي العميل من الامتثال لهذه الالتزامات.

16.2 لا يوجد تنازل عن طريق توزيع القوس إلى حق أو إجراء محدد سوف يعني التنازل عن الحقوق أو الإجراءات الأخرى المستمدة من العقد أو الشروط.

17. تعديل الشروط

توزيع القوس تحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط في أي وقت. سيخضع العميل للشروط المعمول بها في وقت استخدام الموقع أو تقديم كل طلب، ما لم يكن ذلك بموجب قانون أو قرار من الوكالات الحكومية. توزيع القوس يجب إجراء تغييرات بأثر رجعي على هذه الشروط، وفي هذه الحالة، ستؤثر التغييرات المحتملة أيضًا على الطلبات التي قدمها العميل مسبقًا.

18.          الشكاوى والتعليقات والاقتراحات

18.1 يتم توفير نموذج شكوى للعملاء ويمكن طلبه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان info@distribucionarc.com.

18.2 وبالمثل، يجوز للعميل إرسال أي أسئلة أو اقتراحات أو تعليقات إلى خدمة العملاء لدينا خلال ساعات الخدمة العامة على عنوان البريد الإلكتروني info@distribucionarc.com أو عن طريق الهاتف +34 641229369

19. حماية البيانات

19.1 لأغراض أحكام القانون الأساسي رقم 03/2018 المؤرخ 5 ديسمبر بشأن حماية البيانات وضمان الحقوق الرقمية (لوبد), توزيع القوس إبلاغ العميل بأن أي بيانات شخصية يتم تقديمها في أي وقت وبشكل طوعي لشركتنا أو موظفينا، سيتم تضمينها في ملف آلي للبيانات الشخصية التي تم إنشاؤها والاحتفاظ بها تحت مسؤولية توزيع القوس وسيتم معالجتها لغرض حصري وهو معالجة طلب طلبك، بالإضافة إلى الاستفسارات أو الاقتراحات المقدمة من العميل.

19.2 يجوز للعميل ممارسة حقه في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة في أي وقت، عن طريق توجيه طلبه إلى عنوان البريد الإلكتروني info@distribucionarc.com

19.3 لكي تكون المعلومات الواردة في ملفاتنا محدثة دائمًا ولا تحتوي على أخطاء، نطلب من العميل إبلاغنا، في أقرب وقت ممكن، بالتعديلات والتصحيحات على بياناته الشخصية.

19.4 نبلغك أنه تم اعتماد جميع التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية بياناتك الشخصية ومنع تغييرها أو فقدانها أو معالجتها و/أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به، مع الأخذ في الاعتبار أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا للبيانات المخزنة والمخاطر التي تتعرض لها، كل ذلك وفقاً لأحكام قانون العمل ولوائحه التنفيذية.

19.5 باستثناء الحقول التي يُشار فيها صراحةً إلى خلاف ذلك، يكون تسليم المعلومات المطلوبة في نماذج طلب البيانات أمرًا إلزاميًا للإدارة الصحيحة للطلبات والاستفسارات والاقتراحات التي تقدمها. الفشل في إكمال الحقول التي تعتبر إلزامية، أو تقديم بيانات غير صحيحة، سيجعل من المستحيل القيام بذلك توزيع القوس يمكن إدارتها بشكل صحيح.

20. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

20.1 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقانون الإسباني.

20.2 يتفق الطرفان على تقديم القرار بشأن المسألة المرفوعة إلى المحاكم والهيئات القضائية في مدينة فالنسيا (إسبانيا) إلا في الحالة التي يكون فيها العميل مستهلكًا لأغراض المادة 3 LDCyU، وفي هذه الحالة تكون المحاكم و محاكم موطن العميل أو توزيع القوس، حسب اختيار العميل.