Mūsų techninis aptarnavimas yra prieinama daugeliui įmonių, veikiančių šiuose sektoriuose:

• Restoranai ir barai kuriems reikia, kad virtuvės įranga, pvz., orkaitės, gruzdintuvės ir keptuvės, būtų optimalios būklės.
• Pramoninės maisto gamybos įmonės, kurioms reikia tinkamai veikti maisto perdirbimo mašinas, tokias kaip maišytuvai, pjaustyklės ir įdaruvai.
• Išpilstymo ir pakavimo įmonės, kurios priklauso nuo tokių mašinų kaip automatiniai skysčių užpildai, svorio užpildymo mašinos, ir sandarikliai kad būtų užtikrintas jūsų gamybos linijų efektyvumas.
• Viešbučių ir maitinimo paslaugos, kuriuose maisto ruošimui ir konservavimui naudojama pramoninė įranga.
• Farmacijos gamybos įmonės ir kosmetikos, kurioms reikalingos specializuotos mašinos gaminiams pakuoti.
• Prekybos centrai ir savitarnos parduotuvės kurie eksploatuoja šaldymo ir šaldymo įrenginius.

Į ARC platinimas, mes siūlome techninę pagalbą daugiausia:

• Įmonės, perkančios mūsų pačių firminius ARC įrenginius. Šios įmonės turi tiesioginę prieigą prie mūsų specializuotų technikų tinklo ir gali mėgautis visapusiška technine paslauga.
• Konkrečiais atvejais taip pat teikiame paramą įmonės, samdančios profilaktinę priežiūrą savo mašinų, net jei jie nėra įsigiję ARC įrangos. Tačiau paslauga paprastai yra skirta įmonėms, kurios perka mašinas mūsų pačių prekės ženklo ARC. Tai užtikrina, kad galime pasiūlyti kokybišką, specializuotą paslaugą. Kitoms komandoms tokio paties lygio paramos pasiūlyti būtų neįmanoma.

Turime dviejų tipų techninė pagalba Norėdami užtikrinti, kad jūsų įmonė turėtų tinkamą sprendimą:

• Asmeninė techninė pagalba: Specializuotas technikas atvyksta į jūsų patalpas, kad fiziškai įvertintų ir suremontuotų mašiną vietoje. Tai idealiai tinka skubioms ar sudėtingoms problemoms, kurioms reikia tiesioginio įsikišimo.
• Palaikymas su mašinų surinkimu: Jei remontas negali būti atliktas vietoje, sugedusią mašiną surenkame ir, esant galimybei, suteikiame a pakaitinė mašina kad galėtumėte tęsti darbus, kol remontas bus atliekamas mūsų objektuose.

• Pradinis atsako laikas: Nuo incidento apdorojimo momento procesas trunka tarp 2 ir 5 valandas įvertinti problemą ir organizuoti intervenciją.
• Technikos atvykimo laikas: Paprastai į jūsų patalpas atvyksta specializuotas technikas nuo 24 iki 48 valandų, nors paprastai neviršija 72 valandos.
• Mašinos surinkimas ir remontas: Jei mašiną reikia pasiimti, paėmimo procesas paprastai užtrunka iki 72 valandos. Kalbant apie bendrą remonto laiką, tai skiriasi 7-10 dienų, priklausomai nuo remonto sudėtingumo. Jei įmanoma, a pakaitinė mašina kad jūsų įmonė galėtų tęsti veiklą be pertrūkių.

Taip, kiek įmanoma, ARC platinimas siūlo galimybę gauti a pakaitinė mašina kol jūsiškis remontuojamas. Tai užtikrina, kad jūsų gamyba ar aptarnavimas nenutrūks. Paprastai mes paimame sugadintą mašiną ir kartu pristatome pakaitinę mašiną.